to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Çark Caddesi’ndeki Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Evim şubeye 1 dakikalık yürüme mesafesinde olmasına rağmen kargom adrese getirilmedi; üstelik telefonla yaptıkları konuşmada son derece lakayıt ve umursamaz bir tavırla “yarın getiririz, belki getiririz, belki getirmeyiz” gibi ifadeler kullandılar. Bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak beni gerçekten hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Cuma günü kargoya verilen ve içinde 5 çift ayakkabı bulunan gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kurye tarafından arandığımda net bir teslimat bilgisi verilmediği gibi, sanki kargoyu getirip getirmemek kendi keyiflerine bağlıymış gibi konuşuldu. Adrese bu kadar yakın bir noktada olmama rağmen teslimatın bu şekilde geciktirilmesi ve üstüne bu tarz bir cevap almam tamamen saygısızlık olarak hissettiriyor.
Kargomun en geç yarın sabah erken saatlerde adrese eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca “belki getiririz, belki getirmeyiz” diyerek beni oyalayan görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu iletişim tarzına dair tarafıma bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sakarya Hanlı Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sakarya’da oturuyorum ve şubeye yaklaşık yarım saatlik mesafedeyim, buna rağmen kargolarım bir türlü zamanında teslim edilmiyor. Salı günü verdiğim ve kargoya alındığını gördüğüm son siparişim bugün Cuma olmasına rağmen hâlâ el...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 1.12.2025 tarihinde giyim ürünü içeren kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme amacıyla onayım alındı. Daha sonra tesadüfen,...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde hem teslimat hem de müşteri hizmetleri kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom hakkında iki gündür “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve son olarak “kargonuz teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şekl...
Sürat Kargo Sakarya Hanlı şubesinde bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saatlerinde kargomun teslim edileceği bilgisi verildi, ancak akşam olduğunda teslimatın ertesi güne kaldığı söylendi. Şubeyi aradığımda ise kargomu gelip kendim alabileceğim belirtildi. Kargomun zamanında te...
Sürat Kargo Sakarya Hanlı şubesinin kargolarımı adrese teslim etmek yerine sürekli bakkaldan, sağdan soldan, şubeden almamı istemesinden şikayetçiyim. 30 Aralık tarihinde telefonuma gelen mesajda, teslimat alanı dışında olduğum gerekçesiyle kargomu eve getirmeyeceklerini, şubeden almam gerektiğini b...
Yorumlar