Sürat Kargo Şubesi Teslimatı Geciktirip Umursamaz Belki Getiririz Tavırını Sergiledi

Sakarya Çark Caddesi’ndeki Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Evim şubeye 1 dakikalık yürüme mesafesinde olmasına rağmen kargom adrese getirilmedi; üstelik telefonla yaptıkları konuşmada son derece lakayıt ve umursamaz bir tavırla “yarın getiririz, belki getiririz, belki getirmeyiz” gibi ifadeler kullandılar. Bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak beni gerçekten hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Cuma günü kargoya verilen ve içinde 5 çift ayakkabı bulunan gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kurye tarafından arandığımda net bir teslimat bilgisi verilmediği gibi, sanki kargoyu getirip getirmemek kendi keyiflerine bağlıymış gibi konuşuldu. Adrese bu kadar yakın bir noktada olmama rağmen teslimatın bu şekilde geciktirilmesi ve üstüne bu tarz bir cevap almam tamamen saygısızlık olarak hissettiriyor.

Kargomun en geç yarın sabah erken saatlerde adrese eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca “belki getiririz, belki getirmeyiz” diyerek beni oyalayan görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu iletişim tarzına dair tarafıma bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.