to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun internet üzerinde 18.30’a kadar açık görünen Kocaeli Kartepe Köseköy şubesine 11 Şubat günü saat 17.20 civarında kargo göndermek için gittim. Ancak görevli, araç çıktığı için artık kargo kabul edemeyeceğini ve bu yüzden de gönderi kodu oluşturamayacağını söyledi.
Sistemlerinde şube 18.30’a kadar açık görünmesine rağmen 16.30’dan sonra kargo kabul edilmediğini, benim yaşadığım durumda da “araç çıktı, alamam” denilerek işlem yapılmadığını öğrendim. Çalışan biri olarak mesai saatlerim nedeniyle zaten zor yetişebiliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kargoyu teslim alıp kod oluşturulamadığı için ben de göndereceğim kişiye kod veremiyorum ve gönderimi yapamıyorum.
Şube çalışma saatlerinin sistemde göründüğü gibi gerçekten uygulanmasını veya en azından kargo kabul saatlerinin açık ve doğru şekilde belirtilmesini, çalışanlar için mağduriyet oluşturmayacak bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun internet sitesinde çalışma saatlerine baktığımda, Kocaeli Gebze Ulus Mahallesi’ndeki Sürat Kargo Orkide Şubesi’nin 18.30’a kadar açık olduğunu gördüm. Buna güvenerek saat 17.34’te şubeye gittiğimde, görevli personel kargo kabulünün 17.30’a kadar olduğunu söyleyer...
05.10.2025 tarihinde iş çıkışında Sürat Kargo Çerkezköy Şubesi’ne iade kargomu teslim etmek için saat 17.20’de gittim. Ancak şube çalışanları, saat 17.00’den sonra kargo almadıklarını söyleyerek gönderimi kabul etmedi. Google Maps’te şubenin 18.30’a kadar açık olduğu belirtiliyor. Ben de mesai saatl...
23716713876119 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. “Kargonuz teslimata çıkmıştır” bildirimi aldım ve adreste beklememe rağmen, “adresinizde bulunamadığınızdan kargonuz şubeye teslim edildi” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Ardından, Kocaeli Kartepe Kösek...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan giyim ürünü sipariş ettim. 12 Kasım’da verdiğim siparişin tahmini teslimat tarihi 17 Kasım olarak görünmesine rağmen, kargom günlerdir Sürat Kargo Kocaeli Köseköy şubesinde bekletiliyor ve bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip nu...
Cumartesi kapanışı 14.00 olduğu halde Kocaeli Kartepe Köseköy Sürat Kargo şubesi 13.50'de mesai bitti diyerek kargomu kabul etmemiştir. Çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim, mesai saatleri içerisinde alınması gerektiğini söylediler ancak şube yine de kargomu almayıp mesai saatinin 13.00'da bitt...
Yorumlar