Sürat Kargo Şube Çalışanının Kapı Teslimatı Reddetmesi, Kaba Davranışı Ve Fiziksel Saldırısı

Sürat Kargo Bursa Nosap şubesi çalışanı M*******’den şikayetçiyim. Bugün saat 13.10 civarında evde olmama rağmen kargom eve getirilmedi, site görevlisinin masasına bırakılmış. Neden kapıya getirmediğini sorduğumda ise ters bir üslupla bana eve getirmek zorunda olmadığını söyledi.

Kargoyu yukarı getirdiğinde bu durumu şikayet edeceğimi belirttim, bunun üzerine elimden kargoyu hızla çekti ve neredeyse bana fiziki olarak saldıracakmış gibi agresif bir tavır sergiledi. Ben de kargoyu kendi tarafıma çekmek zorunda kaldım ve bu esnada paket komple yırtıldı. Hem kaba konuşması hem de saygısız ve gergin tavırları nedeniyle kendimi çok rahatsız ve güvensiz hissettim.

Bu nedenle özellikle ilgili personel M******* hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şube çalışanlarının uyarılmasını talep ediyorum.