Sürat Kargo Silivri Şubesi Kayıp Beşiktaş Forması Teslimat Sorunu

Sürat Kargo Silivri Selimpaşa şubesi üzerinden 67161153231104 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 13/10/2027 tarihinde kargo görevlisi beni arayarak evde olmadığımı, bu nedenle kargoyu şubeye bırakacağını söyledi. Ancak daha sonra şubeye gittiğimde ve defalarca telefonla aradığımda, böyle bir kargonun ellerinde olmadığını söylediler.

Kargonun içinde 6.099 TL bedelli Beşiktaş forması bulunuyordu ve bu ürün şu anda kayıp durumunda. Şubeyi 3–4 kez aramama rağmen, bana yalnızca kargocunun böyle bir teslimatı hatırlamadığı söylendi ve istersem yasal yollara başvurabileceğim belirtildi. Bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmedi, sorumluluk da üstlenilmedi.

Hem maddi kaybımın giderilmesini hem de kaybolan kargomla ilgili detaylı bir araştırma yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.