to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Siirt şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim, her biri 20 desi olan iki adet siparişim bugün teslimata geldiğinde, kargo görevlisi paketleri kata çıkarmayı reddetti. Özellikle ağır olan bu kolileri yukarı çıkarmasını rica etmeme rağmen, aşağı inip kendim almam gerektiğini söyleyerek teslimatı kapıma kadar getirmedi.
Ağır ve hacimli ürünlerin taşınması zaten kargo hizmetinin bir parçasıyken, böyle bir tutumla karşılaşmak beni hem fiziksel olarak zor durumda bıraktı hem de hizmetin eksik verildiğini açıkça gösterdi.
Sürat Kargo’dan, bu yaşanan durumla ilgili olarak tarafıma bir özür ve yazılı/telefonla geri dönüş yapılmasını, ayrıca bu tür ağır kargoların da adresime kadar, kata teslim edilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi ile aynı sorunu yaşıyorum ve bu problem en son bugün tekrar etti. Yaklaşık altı aydır, tarafıma ne zaman Sürat Kargo ile gönderi gelse, kargolarım daireme getirilmek yerine hiçbir şekilde haber verilmeden güvenliğe bırakılıyor. Bugün de 8817719718335...
Kargo firması takip numarası 20942165781937 bugün tarafıma teslim edilmesi gereken kargonun farklı bir adrese teslim etmek için gittikleri ve kargo paketinin üzerinde kendi adresim bulunduğu halde yanlış adrese geldik kargoyu size getiremeyiz diye bilgi veriyorlar. Sürat Kargo Mardin artuklu şubesi ...
Sürat Kargo Uzunköprü şubesi 13/10/2025 Tarihinde 03109219205134 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkartıldığını söylemesine rağmen aynı gün akşamına teslim edilememiştir mesajı göndermiştir. Ertesi gün aradığımda dağıtıma çıkartılacağını beyan etmiştir ancak hala ve hala kargom gelmedi. 15/10/2025 ...
Sürat Kargo Pasaj şubesi üzerinden gelen kargomun içinden 6000 lümen el fenerim alınmış durumda elime ulaştı. Paket belli ki açılmış, içinden ürün alınmış ve ardından üstün körü bir şekilde tekrar bantlanmış. Ürünün bedeli yaklaşık 900 TL’dir. Bu olay 27 Şubat akşamı eve geldiğimde kargoyu kontrol ...
Yorumlar