Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesinin Teslimat Ve İletişim Sorunu

Şanlıurfa İpekyol Sürat Kargo şubesinden son iki haftadır sürekli kargo alıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım kapıma getirilmesi gerekirken BİM markete bırakılıyor, ben de iki çocukla birlikte kargo peşinde koşmak zorunda kalıyorum.

Defalarca aramama rağmen şubeden veya yetkili kişilerden hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş alamıyorum. Telefonu açıp kenara koyuyorlar, kimse benimle konuşmuyor, herhangi bir açıklama yapılmıyor ve çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Kargolarımın adresime, kapıma kadar getirilmesini ve Şanlıurfa İpekyol şubesinin bu sorumsuz davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha aynı mağduriyetin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.