Sürat Kargo Personelinin Teslimat Ve Davranış Sorunları Mağduriyet Yaşattı

Abdulhakim

Sürat Kargo

20 Ekim 2025 16:18

345

17 Ekim Cuma günü N11 üzerinden verdiğim toner siparişim, Sürat Kargo Siirt Merkez Şubesi tarafından teslim edilmek üzereyken dağıtıcı personel beni arayarak “Arabanın yanına gelin, ürünü arabada teslim edeceğim. Okula girmemiz yasak, ” dedi. Kendisine, teslimatın okulun giriş kapısında yapılması gerektiğini belirttim. Ancak personel, “o zaman ürünü şubeden alırsınız, ” diyerek teslimatı yapmadı. Ben de ürünü şubeden alacağımı söyledim.

Şubeye gittiğimde durumu anlatarak personelin ismini öğrenip şikayetçi olmak istedim. Ancak şube çalışanları personelin ismini vermedi ve koruyucu bir tavır sergilediler. Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Ayrıca, daha önce de Sürat Kargo ile iki kez sorun yaşadım; bir seferinde bana gönderilen fıstık torbası açılmış ve 8 kilo fıstık eksilmişti. O olayda da şikayet oluşturdum fakat uğraşmaktan yorulup sonuç alamadım.

Artık Sürat Kargo ile çalışan hiçbir satıcıdan sipariş vermeyeceğim. Özellikle çalışanların üslupsuz ve nezaketsiz davranışlarından dolayı çok mağdur oldum. Personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Takip numaram: 23754223057224
Şube: Siirt Merkez

Şirketin bu tür sorunlarla ilgili önlem almasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını umuyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargom 'Teslim Edildi' Olarak Gösterildi, 3 Gündür Mağdurum

Cem

Sürat Kargo

17 Ekim 2025 16:55

159

15.10.2025 tarihinde N11 internet mağazasından aldığım ürünün, Sürat Kargo tarafından Tekirdağ/Çorlu/Şeysinan Mahallesi'ndeki adresime teslim edilmesi gerekirken, teslim edilmeden 'teslim edildi' şeklinde mesaj gönderildi. Kargo takip numaram: 5157********51. Şubeyi aradığımda ürünü teslim almadığı...

teslim-edilmeyen-kargom-teslim-edildi-olarak-gosterildi-3-gundur-magdurum-2.jpg

teslim-edilmeyen-kargom-teslim-edildi-olarak-gosterildi-3-gundur-magdurum-1.jpg

Habip sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kargomu Adrese Getirmeden Teslim Edilemedi Deyip İade Sürecine Sokmuş

Habip

Sürat Kargo

17 Ekim 2023 09:53

133

11 Ekim'de N11 'den verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderilmiş. Ben bir okulda öğretmenim. Güvenlik kulübesinde de sürekli öğrenciler oluyor. Buna rağmen beni kimse aramadı. Bugün takip sayfasına baktığımda 13 Ekim'de teslim edilemedi diyor. Şu anda da iade sürecinde diyor. Kargoyu şubeden hiç çık...

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Teslimat Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Busra

Sürat Kargo

11 Ekim 2025 10:14

484

2 Ekim’de sipariş ettiğim elektronik eşyam, 8 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 99145155172461. Ürünüm günlerdir Fatsa Şubesi’nde bekliyor ve Korgan adresime bir türlü teslim edilmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor ...

Sürat Kargo Personelinin Saygısız Ve Tehditkâr Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

Hatice

Sürat Kargo

25 Eylül 2025 14:28

229

25 Eylül Perşembe günü, Diyarbakır Sur ilçesindeki adresime Sürat Kargo tarafından gönderilen 14819234621401 numaralı kargomun teslimatı sırasında, görevli personelin tutumu beni son derece rahatsız etti. Kargo görevlisi, paketi teslim ederken “5 dakikadan fazla bekleyemem, hemen gelip almanız lazım...

1 Destek

Buket sonuçtan hiç memnun değil

Yırtık Paket Kapıya Bırakıldı, Sürat Kargo Ve N11 Müşteri Mağduriyetimi Gidermedi

Buket

Sürat Kargo

31 Temmuz 2025 14:15

Sürat Kargo yırtık paketi kapıya bırakıp gitmiş. Sürat Kargo çalışanının bu davranışı sebebiyle mağdur oluyorum. Görsem zaten teslim almayacağım ve tutanak tutturacağım kargoyu bırakıp gitmiş. Kargo şubesiyle gidip görüştüğümde tutanak için artık çok geç veremeyiz dediler. Kargomun kapıya terk edild...