to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo personelinin disiplinsizliğiyle karşılaştım. Bu zamana kadar Sürat Kargo ile çok fazla sipariş verdim, ancak personel beni özelden arayarak teslimat adresimizin dışında olduğunu söyledi. Kendilerine, bugüne kadar hep getirdiklerini ve ücreti ona göre aldıklarını söyledim. Ancak yalan söylemeye devam edip teslimat yapmadıklarını belirttiler. Telefon çekmediği için mesaj attım ve sizi şikayet edeceğimi söyledim. 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.' şeklinde cevap verdi. Aramızda herhangi bir samimiyet olmadan, dalga geçer gibi emojili mesaj attı. Attığı emoji (😂😂) ile, ben müşteri olmama rağmen, hangi hakla bir personel bu şekilde laubali konuşup yalan beyanda bulunabilir? Bu zamana kadar hep getiren kargo şimdi bu şekilde davranıyor. Eleman eksikliği olsa anlayabilirim ama yalan beyan ve küçümseyici, laubali yazışmalar gerçekten çok kötü.
Sürat Kargo çalıştırdığı insanlara dikkat etmeli bence. 10 gün olacak yarın, siparişim ortada yok. Bugün bakarım ki iade sürecinde. Ben mi görmedim diye bakıyorum telefona, ne bir mesaj ne bir arama... Biliyorum ki diğer kargo çalışanları gelmeden önce mesaj atıp, arıyorlar. Ama şuradaki şikayetleri...
Sürat Kargo yine adresime getirmeyeceği kargoyu "adrese teslim ediyoruz" diyerek almış fakat yine her zamanki gibi adresime getirmemiş, bir haftadır her gün dağıtıma çıkardıklarına dair SMS atıp duruyor. 04.01.2024 günü personelleri beni arayarak bulunduğum yere teslimatlarının olmadığını, bulunduğu...
Sürat Kargo için teslim kodu geldi fakat evime gelen olmadı. Ertesi gün aradım biz geldik yoktunuz dediler. Gelen olmadı diyorum yapacak bir şey yok diye saçma sapan bir tavır. O kadar rahat yalan söylüyor ki insanlar hayret ediyorum. İşlerini yapmayıp sonra müşteri suçlar tavırlar ayıptır. Bu saatt...
Sürat Kargo resmen pişmanlık. Elemanların hepsi bir laubali, sanki silah zoruyla çalışıyorlar. Zor geliyorsa yapmayacaksınız bu işi ya da yapacaksanız üslubunca konuşacaksınız. Dün kargom gelmiş, beni aramışlar, açamadığım için geri götürmüşler ama mesaj atmışlar ki 'Bir sonraki iş gününde dağıtıma ...
Sürat Kargo Kıraç şubesi Tarafıma gönderilen kargo (Sürat Kargo aracılığıyla) 'alıcı adreste bulunamadı' mesajı ile teslim edilmemiş, ikinci dağıtım talebim dikkate alınmamıştır. En vahimi ise, ilgili şubeyi aradığımda görevli personel, vatandaşa hizmet etmekle yükümlü olduğunu unutup bana yüksek se...
Yorumlar