Sürat Kargo Mimoza Şubesinde Çelişkili Bilgi Ve Teslimat Gecikmesi

3 Nisan günü sabah saatlerinde Sürat Kargo Mimoza Şubesi’nden kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi aldım. Ben de özellikle evde olduğumu belirttim. Öğle saatlerine doğru ise evde olmadığım ve bana ulaşılamadığı gerekçesiyle kargomun şubeye devir teslim edildiği bilgisi verildi.

Bunun üzerine şubeyle iletişime geçtim ve bana 4 Nisan günü kargomun yeniden dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Merkeze de şikayette bulundum, oradan da aynı şekilde 4 Nisan için dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Ancak 4 Nisan günü kargom dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi tekrar aradığımda çalışanların kendi aralarında konuşarak kargonun dağıtıma çıkarılmayacağını, 6 Nisan Pazartesi günü dağıtıma çıkarılacağını söylemeleri üzerine mağduriyetim daha da arttı. “Bugün çıkarılacağı söylenmişti” dememe rağmen, kesin bir dille bugün teslim edilmeyeceği ifade edildi.

Kargo takip numarası 10233152206402 olan gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreç boyunca verilen çelişkili bilgiler ile çalışanların bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.