Sürat Kargo Merzifon’da Kargonun Sürekli Aktarmada Kalması Ve Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo’nun Merzifon’daki hizmetinden son derece şikayetçiyim. 30’unda motosiklet ekipmanı içeren bir kargom gönderildi, ancak kargom günlerdir sürekli aktarmalar arasında dolaşıyor ve iki gündür de sistemde sadece aktarmada görünüyor.

Bu süreçte hem Sürat Kargo hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana bir şey yapamayacaklarını, kendi kargo süreçlerinde genel bir sorun yaşandığını söylediler. Özellikle kargomun adresime yönlendirilmesini talep ettim, buna rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve kargom teslim edilmedi.

Kargonun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikmenin açıklanmasını istiyorum.