to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo aracılığıyla Mersin Yeni Hal şubesinden, sp06367259537 sipariş numaralı ve 22123157581261 takip numaralı kri...stal çeyiz seti gönderimim alıcıya hasarlı ve kırık şekilde ulaşmıştır. Gönderim öncesinde ürünün sağlam olduğu tarafımdan video ve fotoğraf kayıtlarıyla açık şekilde belgelenmiş,
Sürat Kargo Mersin Yeni Hal şubesi ile uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Aldığım ürünler bana getirilmek... yerine, benden teslimat kodu bile istenmeden sürekli olarak başkalarına ya da başka yerlere bırakılıyor. Kargo takipte teslim edildi görünüyor, ancak ürünler bana hiçbir şekilde u
Çocuğumun doğum günü için Rockysporr.com üzerinden paten ayakkabı siparişi verdim. Adresim Mersin Toroslar olmasına rağm...en ürün önce Mersin Yeni Hal şubesine gelmiş, bu şube adresime bakmadığı için kargoyu Adana’ya geri göndermişler. Oradan da tekrar Mersin İstasyon şubesine geleceği söylendi. Kızım
Sürat Kargo Mersin Yeni Hal şubesine teslim edilen 69174159167225 takip numaralı kargomun planlanan teslim tarihi 24 Nis...an olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 28 Nisan olmasına rağmen ne şubeden herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de SMS ya da arama yoluyla bana bilgi verildi. E
28 Mart Cumartesi akşamı verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 3 gün içinde teslim edileceği, teslim ...tarihinin de 3 Nisan olduğu söylendi. Gecikme yaşanınca ilk olarak insanlık hali diyerek anlayış gösterdim; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Bu süre
Trendyol üzerinden English Home mağazasından verdiğim sipariş 23 Mart tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Gönderim 7... gündür Mersin Yeni Hal dağıtım şubesinde görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Sürat Kargo’nun 13832188117138 takip numaralı gönderim için müşteri hizmetlerini
Sürat Kargo’nun Mersin Akdeniz Yeni Hal şubesine gelen ve içinde avize bulunan 11043841562 takip numaralı kargomun 25 Ma...rt’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun hareket bilg
Sürat Kargo’dan beklediğim 98151583917116 takip numaralı gönderim, Perşembe sabahı saat 09:45’ten bu yana sistemde “şube...de” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmemiştir. Günlerdir evde kargo beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Mersin Sürat Kargo Yeni Hal Şubesi’ne gittiğimde, şub
Sürat Kargo Mersin Akdeniz Yeni Hal Şubesi üzerinden beklediğim kargom için mağduriyet yaşıyorum. Kargomun tahmini tesli...mat tarihi sistemde 18 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 23 Mart’ta şubeyi aradığımda görevli hanımefendi kargomun dağıtımda olduğunu söyledi a
Mersin Akdeniz Yeni Hal Şubesi ve Sürat Kargo Genel Müdürlüğü hakkında şikayetçiyim. 22479210205127 takip numaralı kargo...m 16 Mart tarihinde ilgili şubeye ulaşmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi 17 Mart olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâ
Sürat Kargo ile A101 Ekstra üzerinden kendi adıma verdiğim siparişte iki adet kargo bulunuyordu. Bu kargolardan 17 kg ol...an paketi teslim aldım, ancak 28 kg olan paketim halen teslim edilmedi. Kargomun takip numarası 35223531601988’dir. 18’inde teslim almam gereken kargo için 19’unda teslim edileceğ
Sürat Kargo Mersin Yeni Hal şubesine gelen ve içinde süs eşyası bulunan 442194203 numaralı kargom için, daha dağıtıma bi...le çıkmadan “Ürün dağıtıma çıktı, 3 gün içinde teslim alınmazsa iade edilecektir” şeklinde SMS aldım. Ancak kargo ne gerçek anlamda dağıtıma çıktı ne de güvenlik ya da kapıcıya her
Sürat Kargo Yetkililerine,20954129477892 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Mersin Deliçay ve Yeni Hal şubeleriniz ...arasında yaşanan kabul edilemez süreci tarafınıza açıkça bildirmek zorundayım. Gönderim için telefonla açık ve net şekilde, kargomu Deliçay şubesinden şahsen teslim alacağımı belir
Sürat Kargo Mersin Yeni Hal şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, Cacharel Mağazası’ndan 08.12.2025 tari...hinde kendi adıma, yani Ahmet A**** adına sipariş verdiğim 81228249140212 takip numaralı kargom, sistemde Y**** Ç**** adına teslim edilmiş görünüyor. Oysa bu kargonun alıcısı olara
Mersin Yeni Hal şubesine teslim edilmesi gereken, 21922235614986 takip numaralı ve SP03942849832 sipariş numaralı kargom... için sistemde 17 Aralık 2025 saat 18.47’de teslim edildi bilgisi görünüyor. Ancak belirtilen saatte evde olmama rağmen ne kapım çalındı, ne telefonla arandım, ne de herhangi bir g
Sürat Kargo’nun Toroslar/Mersin Yeni Hal şubesinden beklediğim 12522931193251 takip numaralı kargom, 3 gündür dağıtımda ...görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Benzer sorunları daha önce de aynı şubede sıkça yaşıyorum. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma
11 Ekim’de aracımın şanzıman türbin parçası Sürat Kargo’nun Mersin Yeni Hal Şubesi (Şaşmaz Acente) üzerinden sigortalı o...larak gönderildi. Gönderi takip numaram: 20620050139107. Parçanın 14 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen ne parça elime ulaştı ne de kargo ile i
20.09.2025 tarihinde cba Akademi tarafından gönderilen ve 13818781159413 takip numarasına sahip kargom, Mersin Merkez Ye...ni Hal Şubesi’ne ulaştığı halde tarafıma teslim edilmedi. Akademinin gönderdiği kitapları bekliyorum ve bu süreçte iki kez Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her i
Sürat Kargo Mersin Yeni Hal Şubesi ile ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. 79702212354526 takip numaralı Trendyol... siparişim dün dağıtıma çıktı fakat teslim edilmedi, bugün tekrar dağıtıma çıktı ancak halen elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum. Şubeyi gün boyunca d
04/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5200 TL değerinde bir sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Kargom Sürat ...Kargo ile gönderildi ve 09/09/2025 tarihinden itibaren Mersin/Yeni Hal şubesinde bekletiliyor. Tahmini teslimat süresi çoktan geçtiği halde kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma
Mersin Sürat Kargo Yeni Hal Şubesi, 20.07.2025 tarihinde Deniz Butik'ten aldığım ürünlerimi dağıtıma çıkardı. 3 dakika s...onra kargocuya telefonda dönüş yaptım, kargoyu alamayacağımı ve evde olduğumu söyledim. Israrla, 'Şubeye gelir alırsınız o zaman' dedi. 2. Dağıtım talebinde bulunacağımı ve o zaman
19203136226702 Kargom teslim edildi görünüyor ama teslim edilmedi kargo şirketine kesinlikle ulaşılamıyor asla telefonla...rı açmıyorlar. Genel merkezi aradım şikayet oluşturduklarını söylediler yine arayan soran yok kargom ne oldu belli değil. Yorumları okuduğumda Mersin yeni hal şubesi hep aynı sorun
15745124391302 takıp numaralı kargom 5-6 gündür hala Mersin yeni hal acente şubesinde görünüyor ve hiçbir hareket yok. N...e aradığım kargo firmasından yanıt alabildim ne de satıcıdan. Kargom ortada kaldı yok yanı. Adresime gelmiyor kargo. Yeni hal acenteyi aradım zamanda daha sonra arayın dediler kapa
Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. 3 gün üst üste ürünün dağıtıma çıktığı gözükmesine rağmen hiçbir şekilde ürün elime ulaşma...dı. Ne bir arama ne de bir mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Sürekli evde olmama rağmen beklediğim kargo gelmedi. Şubeyi aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamadım. Mersin Yeni
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
