to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun özellikle Mersin Pozcu şubesinden gelen tüm Trendyol kargolarımda aynı sorunu yaşamaktan artık çok yoruldum. Kargoları adrese teslim etmek yerine güvenlik kulübesine bırakıp gidiyorlar, kapıya çıkmıyorlar. Son gönderim olan 66104061923380 takip numaralı kargom ise 10 gündür şubede bekletiliyor, getirmedikleri halde sistemde “evde yoktunuz” şeklinde not düşülüyor.
Ben hastayım ve sürekli evdeyim, buna rağmen ne kapı çalınıyor ne de telefonla aranıyorum. Bugün şubeyle görüştüğümde “evde yoktunuz, ziliniz değişmiş” gibi bahaneler öne sürdüler, ayrıca kapı şifremi vermem gerektiği ima edildi. Kapı şifremi vermek zorunda değilim, üstelik hiçbir şekilde arama da yapılmadı.
Artık bu firmadan teslimat bekleme umudum kalmadığı için kargomu gidip kendim alacağım, fakat Sürat Kargo’nun bu çalışma şekli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adrese teslim yapılmayan, sürekli bahane üreten ve kargoyu güvenliğe bırakıp kaçan bir şubenin bu şekilde devam etmesini istemiyorum. Trendyol başta olmak üzere firmaların Mersin Pozcu şubesi ile çalışmasını yeniden değerlendirmesini ve bu şube ile ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
10/10/2025 tarihinde Sürat Kargo 93179172241126 takip numaralı gönderim, Mersin Pozcu şubesine ulaştı. Ancak kargo görevlisi, evde olmadığım yönünde yalan beyanda bulunarak hiç adrese gelmeden teslimatı gerçekleştirmedi. Oysa o gün evdeydim ve teslimat için herhangi bir ziyaret olmadı. Kargonun şu ...
Sürat Kargo Mersin Pozcu Şubesi üzerinden, Dolap uygulamasında satıcı olarak gönderdiğim bir kargoyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 13097113160379 takip numaralı gönderim, sistemde 5 Aralık tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, alıcı ürünü kesinlikle teslim almadığını bana ...
Trendyol üzerinden aldığım elektronik eşya, 10 gündür Mersin Sürat Kargo Pozcu Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 22591819071727. Ürün, annemin rahatsızlığı nedeniyle acil olarak gereken bir tansiyon aleti ve teslimatın gecikmesi mağduriyet yaratıyor. Kargo bazı günle...
2 Aralık tarihinde verdiğim ve 18664801071535 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için 5 Aralık’ta teslimat amacıyla arandım. Kurye Mersin Pozcu bölgesindeki adresime gelerek apartmanın önünden beni aradı ve aşağı inmemi istedi. O esnada işim olduğu için aşağı inemeyeceğimi, paketi daireme getirmesi...
31 Ekim Cuma günü saat 09:59’da teslim edilmesi gereken Trendyol’dan aldığım 746 TL tutarındaki kargom (takip numarası: 46435514720918), Sürat Kargo Mersin/Anamur şubesi tarafından adresime ulaştırılamadı. Kargo dağıtım personeli beni arayarak adres tarifimi istedi, açıkça tarif etmeme rağmen yanlış...
Yorumlar