Sürat Kargo Kuryenin Oruç Bahanesiyle Kargoyu Getirmeyi Reddetmesi Ve Saygısız Davranışı

Kahramanmaraş Sürat Kargo Sütçü İmam Şubesi üzerinden gelen 56129812777197 takip numaralı kargomla ilgili olarak dün iş yerimde oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Kargo görevlisi beni arayarak kargoyu iş yerindeki odama kadar getiremeyeceğini, iş yeri dışına çıkarak almam gerektiğini söyledi. Çok kısa beklemesini rica etmeme rağmen bekleyemeyeceğini, acele etmem gerektiğini belirtti.

Bunun üzerine kargoyu kendisinin getirmesini istediğimde telefonda söylenerek bir şeyler söyledi. Beklemesini söylememe rağmen, dışarı çıktığımda beni gördüğü halde beklemeyip “Ben bu kargoyu sana yarın getiririm o zaman” diyerek oradan ayrıldı. Kuryenin bu tutumu ve davranışı kesinlikle kabul edilebilir değildi.

Dün çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise konuyla ilgilenilmediğini gördüm. Şubeyi aradığımda kargoyu yarın getireceklerini, kuryenin bu tutumunu da oruçlu olmasına bağladıklarını söylediler. Oruç bahanesiyle bu tür saygısız ve sorumsuz bir davranışın açıklanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kargomun bugün içerisinde iş yerimdeki adresime teslim edilmesini ve bu olayda adı geçen kuryenin tutum ve davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.