to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Dolap sitesi üzerinden yaptığım bir satış sonrası, ürünü özenle paketleyip Sürat Kargo İzmit Pişmaniyeciler Şubesi’nden alıcıya gönderdim. Alıcı Antalya’daki şubesinden ürünü teslim aldığında, ürünün kırık olduğunu bildirdi. Ürünün kargoda hasar görmesi tamamen Sürat Kargo kaynaklı bir problem olmasına rağmen, hem ben hem de alıcı süreçte mağdur olduk.
Yaşanan hasarın ardından Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Kargo bedeli yaklaşık 500 TL olan ürünün zararının karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gönderilen 98203236311466 takip numaralı kargom iki koli olarak gelmesi gerekirken, sadece bir kolisi teslim edildi. Diğer koli ise teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Defalarca şubeyi aradım, her seferinde "...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:36’da, Dolap uygulamasından 250,70 TL’ye aldığım seramik ürün Sürat Kargo tarafından evimin kapıcısına teslim edildi. Oysa iki kez daha aynı şekilde kapıcıya teslimat yapılmasını şikayet etmiş ve evde olduğumu belirtmiştim. Bu üçüncü kez aynı durum yaşandı ve kargon...
Dolap üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim ürün müşterime kırık bir şekilde ulaştırıldı. Verilen emeklere yazık. Sorumsuz taşımacılığın bedelini niye biz ödüyoruz? Ürünü yükleyen, taşıyan, teslim eden belli. Bu zararın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Dolap üzerinden sattığım ürünüm, Sürat Kargo tarafından taşınırken kırılmış ve alıcıya öyle teslim edilmiş. İade talebinde bulundu, ürün geri geldi. Dolap firması ile yazıştım, alıcının ücret iadesi yapıldı fakat benim mağduriyetim giderilmedi. Kargo firması ile baş başa bırakıldım. Mağduriyetimin k...
06.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, hem patpat hem de beyaz köpükle sağlam bir şekilde paketleyerek Sürat Kargo ile gönderdim. 08.10.2025’te alıcıya ulaşan ürün kırık şekilde teslim edilmiş. Alıcı doğal olarak iade talep etti ve iade işlemini onaylamak zorunda kaldım. Bu ...
Yorumlar