to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kayıp Gönderi Ve Ücret İadesi Talebi
Sürat Kargo ile 22721419199170 takip numaralı gönderim yaklaşık 2 hafta önce İzmir’den çıkarıldı, ben ise Gaziantep’teyim. Aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve kayıp görünüyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde kayıt açıldığı veya güncellendiği söylendi ancak somut hiçbir gelişme olmadı, ne bilgilendirme yapıldı ne de bir çözüm sunuldu. Sürekli aynı cümleleri duymama rağmen kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Kayıp olduğu belli olan bu gönderim için ücret iadesi talep ediyorum. Kargomun akıbetiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılarak, ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Neredeyse dört hafta olacak hala bir yetkili ulaşmadı telefonla geçiştirmeye çalışıyorlar bekliyorum
Sürat Kargo bir daha yolumuz hiç kesismesin... Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz 1ay oldu ne arayan var ne kargom var!
Sanırım müşteri olarak hiçbir değerimiz yok neredeyse 2 ay olacak 10 defa aradım yetkililer dönmedi bile maalesef başka mercilere şikayet etmek zorundayım bu şekilde çözüleceğine eminim!
