to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Eskişehir’den Sürat Kargo ile gönderilen, alıcısı İstanbul Nişantaşı olan kargom, tarafıma bildirildiği üzere kaybedilmiştir. Gönderi numaram 25146146170531’dir. Paketin içinde 10 kg salça bulunuyordu ve ürün bedeli 4.000 TL idi, ayrıca 1.012 TL de kargo ücreti ödedim.
Süreç boyunca Eskişehir ve İstanbul’daki ilgili şubelerle defalarca kez görüştük, ancak hiç kimse net bir bilgi vermedi, sadece paketin kaybolduğunu söylediler ve hiç kimse sorumluluk kabul etmedi. Buna rağmen ne ürün bedeli ne de ödediğim kargo ücreti tarafıma iade edilmedi.
Sürat Kargo’nun kaybolan kargom için en azından 4.000 TL tutarındaki ürün bedelini ve 1.012 TL kargo ücretini tarafıma iade etmesini ve ayrıca yaşatılan mağduriyetle ilgili açık bir özür bekliyorum.
Merhaba, yaklaşık üç ay önce Sürat Kargo'nun Nizip şubesine üç paket halinde salça gönderdim. Ancak iki paket teslim edildi, bir paketim kayboldu. Defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürat Kargo, on beş kilogram salçanın iade ücretini ödeyemiyor olması gerçekten üzücü...
05.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi 1. Aşık Veysel Caddesi No: 26 adresindeki Sürat Kargo şubesinden, Yalova’ya gönderilmek üzere 16917422995711 takip numaralı bir paket teslim ettim. Paket içeriğinde yaklaşık 200 TL değerinde tuz bulunuyordu. 01.12.2025 tarihi itibarıyla k...
25.06.2025 tarihinde yakınım tarafından şahsıma, içeriği kuruyemiş olan bir kargo gönderildi. Kargoda uzun süreli bir gecikme yaşandı. Her gün arayarak teyit aldım, sonrasında ise kargonun kaybolduğunu söylediler. Kargoyu gönderen yakınım, Eskişehir Sürat Kargo Yunusemre Şubesine giderek kaybolan ku...
14210013206221 numaralı gönderimi 4 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak kargom alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ürünün kayıp olduğu tarafıma 19 Aralık 2025 tarihinde bildirildi. Bu süreçten sonra 22 Aralık 2025 tarihinde ilgili şubeye giderek tazmin dilekçesi doldurdum...
Hatay Payas’tan akrabamın bana gönderdiği el yapımı salça, 20 Kasım tarihinde Sürat Kargo’ya verildi. Gönderi, günlerce sistemde Adana aktarmada göründü ve yaklaşık 15 gün hiç hareket etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, takip ekranında “m. G. K.” ifadesi çıkmaya başladı. Ne anlama...
Yorumlar