to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Batman Merkez Petrol Acente şubesinde bulunan kargom, yoğunluk gerekçesiyle bugünle birlikte 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargomun teslimi için beklememe rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte çağrı merkezini bugün iki kez aradım. Görüşmelerde özellikle yetkili biriyle görüşmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, görüştüğüm G**** Hanım isimli çağrı merkezi çalışanı hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Şube ile alakalı şikayet oluşturulmasını da açıkça talep ettim ancak bunu da yapmadı. Bu tutumun, bir çağrı merkezi çalışanı için son derece yetersiz ve müşteri memnuniyetinden uzak olduğunu düşünüyorum.
Sürat Kargo’dan, kargomun hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu sıkıntılı süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Batman Elekhan Şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom, sistemde 3 gündür şubede görünüyor olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Durumu öğrenmek için az önce şubeyi aradığımda, telefona bakan kadın çalışan son derece saygısız ve baştan savma bir üslup ...
Batman Petrol Acente Şubesi üzerinden 17889132922024 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık’ta “dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen üç gündür evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen kargom adresime getirilmedi. Bunun üzerine bugün kargonun adrese...
Batman Raman Şubesi’ne gelen her kargomda aynı sorunla karşılaşıyorum. Adresime teslim edilmesi gereken gönderiler için gün içinde 'Gün içinde teslim edilememiştir, ertesi gün teslim edilecektir.' şeklinde mesaj geliyor; ancak ertesi gün de kargom adrese getirilmiyor. Kargolarımı kapıma teslim bekl...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde hem teslimat hem de müşteri hizmetleri kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom hakkında iki gündür “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve son olarak “kargonuz teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şekl...
88211230197261 takip numaralı kargom, 3’ünde dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen, Batman Merkez Petrol Şubesi’nde dört gündür bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, sürekli “bugün dağıtımda, gelecek” denildi fakat kargom gelmedi. Bugün teslimatın so...
Yorumlar