to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım tarihinde değişim için göndermem gereken bir ürünü Kavacık Sürat Kargo şubesinden teslim ettim. Gönderiyi yaptıktan sonra kargonun durumunu takip edebilmek için şubeye ve çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü kimseye bağlanamadım. Telefonda sadece müzik çalıyor ve uzun süre hatta kalmama rağmen yetkiliye aktarma yapılmıyor.
Başka ilçede oturduğum için kargoyu verdiğim Kavacık şubesine şu an tekrar gitme imkanım yok. Ürünü gönderirken barkod etiketinin fotoğrafını çektim fakat buna rağmen telefonla ulaşamadığım için kargo takip numarasını öğrenemiyor, gönderimi sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Kargo takip numaramın tarafıma acil olarak iletilmesini, gönderimin durumuyla ilgili net bilgi verilmesini ve telefon hatlarında yaşanan bu ulaşılabilirlik sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilecek ürünüm, 2 Aralık 2025 Salı günü dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, sistemde adresimde bulunmadığıma dair bir not düşülmüş ve kargomun yeniden dağıtıma çıkarılacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ürünün aciliyeti sebebiyle Sürat Kargo Kavacık şubesi...
6 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden tarafıma gönderilen 2509067906253639 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Kavacık Şubesi’ne ulaştığı halde bugüne kadar şubeden çıkartılmadı ve teslim edilmedi. Normal şartlarda bugün elime ulaşması gereken kargom hâlâ şubede gözüküyor. Şubeyi defalarc...
Sürat Kargo Takip ekranından takip ediyorum; 14715085180545 İade Kargom Kavacık Şubesinde 8 Gündür beklediğini tespit ettim. Bunun üzerine https://www.suratkargo.com.tr/BizeUlasin/MusteriIletisimFormu ekranından şikayetimi girmek üzere formu iki-üç defa doldurdum; ancak ne resim eklenebildi ne de ...
Sürat Kargo ile 16025319311123 takip numaralı gönderim, iki gündür kimi zaman teslimat şubesinde, kimi zaman da 'yolda' olarak görünüyor; sistemde net bir bilgi yok. Teslim tarihi 25’i olarak belirtilmiş olmasına rağmen hâlâ bir hareket olmadığı gibi tarafıma da bilgilendirme yapılmıyor. Şubeyi ve ...
23.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Kavacık şubesine ulaşan 33209641181771 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 24.10.2025 olarak görünüyordu. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. 31.10.2025 tarihinde şubeyi aradığımda araçlarının arızalı ol...
Yorumlar