Sürat Kargo kavacık

20 Kasım tarihinde değişim için göndermem gereken bir ürünü Kavacık Sürat Kargo şubesinden teslim ettim. Gönderiyi yaptıktan sonra kargonun durumunu takip edebilmek için şubeye ve çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü kimseye bağlanamadım. Telefonda sadece müzik çalıyor ve uzun...

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilecek ürünüm, 2 Aralık 2025 Salı günü dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, sistemde adresimde bulunmadığıma dair bir not düşülmüş ve kargomun yeniden dağıtıma çıkarılacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ürünün aciliyeti sebebiyle Sürat Kargo Kavacık şubesi...

18 Kasım Salı günü saat 16.30 civarında Beykoz Kavacık Sürat Kargo şubesine gönderimi teslim etmeye gittim. Şubedeki personelin bana karşı sergilediği saygısız ve ciddiyetsiz konuşma tarzı, resmi olmayan bir dille iletişim kurması beni rahatsız etti. Ayrıca, bir gün önce de aynı şubeye gitmiş, kapan...

Sürat Kargo Kavacık şubesi üzerinden gönderdiğim 18732856815643 takip numaralı kargom yaklaşık bir aydır kayıp durumda. Defalarca aramama rağmen şube ve müşteri hizmetleri telefonlarıma kesinlikle cevap vermiyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Kargomun içinde yaklaşık ...

Sürat Kargo şirketiyle artık kronikleşmiş bir sorun var. Ne zaman bir ürünüm verilse mutlaka bir sorun yaşıyorum, asla sorunsuz bir ürün teslim edildiğini görmedim. Şubeleri, özellikle Beykoz Rüzgarlıbahçe Kavacık şubesi, asla telefon açmaz, muhatap bulamazsınız. Tek başına yaşayan, çalışan bir insa...

Kargo bana teslim edilmiyor, iki şube ve aktarma merkezinde dolaştırılıyor. 4.11.2025'te kargoya verildi, 5.11.2025'te İstanbul'a geldi. O tarihten beri kargo sürekli Kavacık Şubesi ve Küçüksu Şubesi arasında aktarılıyor. Çalışanlara bölgeleri hakkında bilgi verilmesi gerekiyor. Güncel tarih 13.11.2...

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Kavacık Şubesinden çıkan ve Ankara’ya teslim edilmesi gereken evrak niteliğindeki önemli kargom, bugün hâlâ elime ulaşmadı. Bu firmayla yaşadığım sorun yalnızca gecikme değil, tam anlamıyla skandal bir operasyon yönetimi ve müşteriyi umursamama örneğidir. Teslimat i...

14625053892281 takip numaralı özel gönderim, 20.10.2025 tarihinde kargoya verildi ve 22.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün, 13.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve 28.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul/Kavacık şubesinde bekliyor görünüyor. Şubeye defalarca ...

Sürat Kargo Kavacık Şubesi üzerinden gönderilen ayakkabılık dolabım, 11 gün boyunca kargoda bekletildi. Paket ağır olduğu gerekçesiyle adresime teslim edilmedi ve kendi imkanlarımla şubeye gidip almak zorunda kaldım. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayet ve öncelik tal...

08.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Kavacık şubesine, takip numarası 16215316821561 olan kargomu teslim almak için gittim. Sistemde kargom şubede görünüyor olmasına rağmen, aslında kargo henüz şubeye ulaşmamıştı. Şube çalışanları, gelmeyen aracın indirme işlemini yapmış gibi sisteme giriş yapmışlar...

23.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Kavacık şubesine ulaşan 33209641181771 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 24.10.2025 olarak görünüyordu. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. 31.10.2025 tarihinde şubeyi aradığımda araçlarının arızalı ol...

Dolap kargom gönderici olarak alıcıya ulaşmadı. Sürat Kargo Kavacık Şubesi'ne 21.10 tarihinde ulaşan kargom, şubede 4 gündür teslim edilmedi. Alıcıya defalarca şubeyi aramama rağmen yardımcı olmadılar. Araçların arızalı olduğunu söylediler. Koca Sürat Kargo şirketinin yalnızca 1 aracı mı var?

Sürat Kargo Rüzgarlıbahçe Kavacık Şubesi’ne bugün iade işlemi yapmak için gittim ancak şubenin tamamen kapalı olduğunu gördüm ve iletişim numaralarından da sabahtan beri kimseye ulaşamadım. Trendyol’dan aldığım bir ürünü (iade kodu: 7270027165749458) iade etmem gerekiyor ve iade sürem sadece 7 gün. ...

6 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden tarafıma gönderilen 2509067906253639 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Kavacık Şubesi’ne ulaştığı halde bugüne kadar şubeden çıkartılmadı ve teslim edilmedi. Normal şartlarda bugün elime ulaşması gereken kargom hâlâ şubede gözüküyor. Şubeyi defalarc...

20 Eylül’de Sürat Kargo ile gönderilen 12315514413685 takip numaralı monitörümü teslim aldığım gün, hasarlı olduğunu fark ettim. Monitörün ekranında ciddi bozulma ve içindeki parçalarda kırıklar mevcut. Kutunun üzerinde 'kırılabilir' ibaresi olmasına rağmen taşıma sırasında zarar görmüş. Cumartesi ...

+1

Sürat Kargo Kavacık şubesi üzerinden 9740325342 takip numaralı koşu bandı gönderim, dün teslim edilmedi. Ürün ağır olduğu için gidip almam mümkün değil, aracım da yok. Teslimat sırasında arandığımda derste olduğum için hemen cevap veremedim, öğretmenim. Hemen ardından geri aradım fakat telefonuma ce...

Sürat Kargo İstanbul Kavacık şubesi aracılığıyla Dolap.com üzerinden sattığım 1500 TL değerindeki ürünü alıcıya gönderdim. Ancak ürün alıcıya kırık olarak ulaştı ve kargo firması kaynaklı hasar sebebiyle iade edildi. Ürün tarafıma geri geldiğinde herhangi bir tutanak tutulmadı ve müşteri hizmetleriy...

18 Ağustos tarihinde yakali25.Shop adlı internet sitesinden 950 TL ödeyerek Polo yaka 4'lü t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 14A763600029. Ürünler 20 Ağustos’ta Sürat Kargo İstanbul Kavacık şubesinden tarafıma teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürünler, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde ala...

06 Kasım 2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim SP03966312231 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Kavacık Şubesi’nde kayboldu. İçerisinde iki adet araba hoparlörü bulunuyordu ve toplam değeri 950 TL’dir. Kavacık Şubesi ile iletişime geçtiğimde tazmin dilekçesi oluşturduklarını ve gönd...

05.11.2024 tarihinde iki koli olarak Sürat Kargo aracılığıyla gönderim sağladım. Bir koli ulaştı, diğer koli ise kayboldu ve üç ay boyunca nerede olduğu bulunamadı. Tam 8 ay geçti ve hâlâ bir çözüme ulaşamadım. Teknik anlamda yetersiz altyapıları ve çalışanları destek olamadı. İstanbul Kavacık şubes...

0y/04/2025 saat 14:50-15:00 aralığında kızımı Kavacık şubesine iade vermek üzere gönderdim. Belirttiğim saat aralığında orada olmasına rağmen, kendilerine gönderim mi olacak diye sormuşlar. İade denince 14:00'ten sonra iade almıyoruz demişler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve cumartesi g...

Sürat Kargo Takip ekranından takip ediyorum; 14715085180545 İade Kargom Kavacık Şubesinde 8 Gündür beklediğini tespit ettim. Bunun üzerine https://www.suratkargo.com.tr/BizeUlasin/MusteriIletisimFormu ekranından şikayetimi girmek üzere formu iki-üç defa doldurdum; ancak ne resim eklenebildi ne de ...

Sürat Kargo ile hep bu sıkıntılı durumu yaşıyoruz. Özellikle Kavacık şubesi, 2 gündür Kavacık biriminde kargom bekliyor. Dün teslim edilmesi gereken kargom bugün hâlâ yok. Zaten gelse de binanın içine atıp gidiyorlar. Asla eve çıkartmıyorlar. Beni çok ciddi mağdur ettiler.