to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kavacık Şubesi üzerinden gönderdiğim ve tazmin sürecinde olan kaybolan kargomla ilgili yaklaşık 10 aydır hiç...bir şekilde sonuç alamıyorum. 2025 Eylül ayından bu yana evrakların temini ve tazmin süreciyle uğraşıyorum ancak buna rağmen dosyam bir türlü sonuçlanmadı. Müşteri temsilcilerini
Sürat Kargo Kavacık şubesi üzerinden 31.03.2026 tarihinde gönderdiğim, içinde ölçekli model araba bulunan ve takip numar...ası 7270031570123000 olan kargom önce kaybedildi. Sonrasında tarafıma tazmin edileceği, sorun olmayacağı söylendi ancak yaklaşık 3 ay bekletildikten sonra bu kez sistemde böyle bir
İstanbul Kadikoy Moda Sürat Kargo şubesi üzerinde bulunduğum semt Kavacık Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderil...en kıyafet siparişim, 28’inde kargoya verilmesine ve normal şartlarda 1 gün sonrası teslim edilmesi gerekirken bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin takip nu
16 Nisan’da verdiğim ve 1 günde teslim edilmesi gereken, son 4 hanesi 2321 olan gönderi numaralı kargomun tahmini teslim...at tarihi 17 Nisan olarak görünmesine rağmen, kargo tarafıma ulaştırılmadı. Buna ek olarak 20.04.2026 tarihinde saat 18:34’te sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş, ancak bana
Sürat Kargo Rüzgarlıbahçe Kavacık İstanbul şubesinde günlerdir bekleyen acil ve değerli bir evrakım var. Sistemde kargom...un üç gündür dağıtıma çıktığı görünüyor, ancak her seferinde kısa süre sonra “adreste kimse yok” şeklinde SMS geliyor. Ben özellikle evde olmam gerekirken adreste bulunuyorum ve bu
29 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Kavacık şubesinden kargo gönderimi yaptım. Gönderimin içerisinde köpeğim için gıda t...akviyesi bulunmaktaydı ve ürünün bedeli yaklaşık 5.000 TL’dir. Ancak kargomun kaybolmasına ek olarak süreçle ilgili de ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Şube müdürü tarafından ta
16.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Kavacık şubesinden çıkış yaptığı belirtilen 13724774127215 takip numaralı kargom, 18.02....2026 tarihi itibarıyla hâlâ Maltepe aktarma merkezinde görünüyor ve Ferhatpaşa teslimat şubesine yönlendirilmedi. Teslimat şubesine gittiğimde, kargomun Maltepe aktarmada kaldığı
04.02.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesini arayarak 20884195202166 takip numaralı kargomun 05.02.2026 günü teslim edilip ...edilemeyeceğini sordum ve tarafıma açıkça teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek, acil işlem yapmam gereken bir ürünü özellikle Sürat Kargo ile gönderttim. 05.02.2026 gün
19.01.2026 tarihinde kargoya verilen 18049190403219 takip numaralı gönderim, Sürat Kargo takip ekranında üç gündür “Tran...sfer Merkezinde / İkitelli Aktarma” aşamasında hareketsiz görünmektedir. Planlanan teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen gönderiyle ilgili herhangi bir sevk ya da dağıtım hareketi b
Sürat Kargo’nun Kavacık şubesi üzerinden gelecek olan televizyon ünitesi kargom 15.12 tarihinde teslim edilmesi gerekirk...en aradan geçen onca zamana rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom getirilmediği gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Takip numarası 194
08.12.2025 tarihinden bu yana hareket görmeyen ve hâlâ teslim edilmeyen, daha önce de belirttiğim takip numaralı kargoml...a ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Diyarbekir Huzurevleri acenteden çıkış yapılan, İstanbul Kavacık şubesine teslim edilmek üzere yola çıkan gönderimin içinde kozmetik
20 Kasım tarihinde değişim için göndermem gereken bir ürünü Kavacık Sürat Kargo şubesinden teslim ettim. Gönderiyi yaptı...ktan sonra kargonun durumunu takip edebilmek için şubeye ve çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü kimseye bağlanamadım. Telefonda sadece müzik çalıyor ve uzun
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilecek ürünüm, 2 Aralık 2025 Salı günü dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, s...istemde adresimde bulunmadığıma dair bir not düşülmüş ve kargomun yeniden dağıtıma çıkarılacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ürünün aciliyeti sebebiyle Sürat Kargo Kavacık şubesi
18 Kasım Salı günü saat 16.30 civarında Beykoz Kavacık Sürat Kargo şubesine gönderimi teslim etmeye gittim. Şubedeki per...sonelin bana karşı sergilediği saygısız ve ciddiyetsiz konuşma tarzı, resmi olmayan bir dille iletişim kurması beni rahatsız etti. Ayrıca, bir gün önce de aynı şubeye gitmiş, kapan
Sürat Kargo Kavacık şubesi üzerinden gönderdiğim 18732856815643 takip numaralı kargom yaklaşık bir aydır kayıp durumda. ...Defalarca aramama rağmen şube ve müşteri hizmetleri telefonlarıma kesinlikle cevap vermiyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Kargomun içinde yaklaşık
Sürat Kargo şirketiyle artık kronikleşmiş bir sorun var. Ne zaman bir ürünüm verilse mutlaka bir sorun yaşıyorum, asla s...orunsuz bir ürün teslim edildiğini görmedim. Şubeleri, özellikle Beykoz Rüzgarlıbahçe Kavacık şubesi, asla telefon açmaz, muhatap bulamazsınız. Tek başına yaşayan, çalışan bir insa
Kargo bana teslim edilmiyor, iki şube ve aktarma merkezinde dolaştırılıyor. 4.11.2025'te kargoya verildi, 5.11.2025'te İ...stanbul'a geldi. O tarihten beri kargo sürekli Kavacık Şubesi ve Küçüksu Şubesi arasında aktarılıyor. Çalışanlara bölgeleri hakkında bilgi verilmesi gerekiyor. Güncel tarih 13.11.2
6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Kavacık Şubesinden çıkan ve Ankara’ya teslim edilmesi gereken evrak niteliğindeki önemli... kargom, bugün hâlâ elime ulaşmadı. Bu firmayla yaşadığım sorun yalnızca gecikme değil, tam anlamıyla skandal bir operasyon yönetimi ve müşteriyi umursamama örneğidir. Teslimat i
14625053892281 takip numaralı özel gönderim, 20.10.2025 tarihinde kargoya verildi ve 22.10.2025 tarihinde teslim edilmes...i gerekiyordu. Ancak bugün, 13.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve 28.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul/Kavacık şubesinde bekliyor görünüyor. Şubeye defalarca
Sürat Kargo Kavacık Şubesi üzerinden gönderilen ayakkabılık dolabım, 11 gün boyunca kargoda bekletildi. Paket ağır olduğ...u gerekçesiyle adresime teslim edilmedi ve kendi imkanlarımla şubeye gidip almak zorunda kaldım. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayet ve öncelik tal
08.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Kavacık şubesine, takip numarası 16215316821561 olan kargomu teslim almak için gitt...im. Sistemde kargom şubede görünüyor olmasına rağmen, aslında kargo henüz şubeye ulaşmamıştı. Şube çalışanları, gelmeyen aracın indirme işlemini yapmış gibi sisteme giriş yapmışlar
23.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Kavacık şubesine ulaşan 33209641181771 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 24....10.2025 olarak görünüyordu. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. 31.10.2025 tarihinde şubeyi aradığımda araçlarının arızalı ol
Dolap kargom gönderici olarak alıcıya ulaşmadı. Sürat Kargo Kavacık Şubesi'ne 21.10 tarihinde ulaşan kargom, şubede 4 gü...ndür teslim edilmedi. Alıcıya defalarca şubeyi aramama rağmen yardımcı olmadılar. Araçların arızalı olduğunu söylediler. Koca Sürat Kargo şirketinin yalnızca 1 aracı mı var?
