Sürat Kargo, Kargo Maltepe Aktarma Merkezinde Günlerce Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız!

Sürat Kargo ile 17212173492051 takip numaralı gönderim 20 Ocak tarihinden beri Maltepe aktarma merkezinde bekliyor ve bir türlü varış şubesine yönlendirilmiyor. Bu nedenle kargom dağıtıma çıkarılamadığı için tarafıma teslim edilmiyor.

Şubeye telefonla ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat buna rağmen kargomun hareketinde hiçbir ilerleme olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, acilen varış şubesine sevk edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.