Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kent Buğday Nişastası'nda Deterjan Kokusu Ve Kötü Tat Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Kent Buğday Nişastası'nda Deterjan Kokusu Ve Kötü Tat Tüketiciyi Mağdur Ediyor

İstanbul Ademyavuz şubesindeki BİM marketten aldığım Kent Buğday Nişastası’nı kullandığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Son tüketim tarihi 2028 olmasına ve tarihi geçmemiş olmasına rağmen üründe deterjanı andıran, plastikimsi, tarif etmekte zorlandığım son derece rahatsız edici bir koku ve tat var. Paketi ilk açtığım anda bu ağır kokuyu direkt yüzüme çarpacak şekilde hissettim.

Bu nişastayı ilk olarak daha önce defalarca yaptığım, nişastasız hali çok lezzetli olan bir kurabiye tarifinde, tarife tamamen uygun şekilde kullanarak denedim. Kurabiye o kadar kötü bir tada sahip oldu ki hiçbir şekilde yenilebilir durumda değildi ve hepsini mecburen çöpe atmak zorunda kaldık. Sonrasında patatesli bir tarifte de denedim, aynı koku ve tat o yemeğe de geçti. Bu tariften sonra paketi tekrar açıp kokladığımda, yaptığım ürünlere geçen kokunun aynısını, çok keskin şekilde tekrar aldım ve sorunun net olarak bu nişastadan kaynaklandığını anlamış oldum.

Bu süreçte kullandığım tariflerde bol miktarda tereyağı, un, yumurta, şeker, süt, kakao, kuruyemiş gibi malzemeler vardı. Hem bu malzemelerin yüksek maliyeti hem de harcadığım emek tamamen boşa gitti. Nişastayı kullanmadığım tariflerde böyle bir sorun yaşamıyorum, dolayısıyla problemin bu üründen kaynaklandığı açıktır.

Tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde kokan ve kötü tat veren bir nişastanın satışta olması hem sağlık açısından endişe verici hem de tüketiciyi ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürünün ve mümkünse aynı parti/lot numarasındaki ürünlerin incelenmesini, bu durum nedeniyle yaşadığım maddi kaybın telafisi için tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 08:30 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Tüketicimiz, Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeleri başlatmak, sürecin ayrıntılarını anlatmak ve en doğru çözümü sunabilmek adına iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayış ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Kent Boringer Pazarlama Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nora Un’da Karton Kokusu, Kullanılamaz Ürün Ve İade Talebi

995

Nora Un markalı 5 kg’lik unu 10 Haziran tarihinde İstanbul Esenyurt’taki BİM mağazasından satın aldım. Ürünün son kullan...

Nora Un’da Karton Kokusu, Kullanılamaz Ürün Ve İade Talebi
Nora Un’da Karton Kokusu, Kullanılamaz Ürün Ve İade Talebi
4 Destek

Dr. Oetker Buğday Nişastası Asidik Koku

9 Ocak 2024 16:001.042

30 Aralık tarihinde Tekirdağ Carrefour'dan almış olduğum buğday nişastasında kötü koku, asidik ve plastik gibi bir koku ...

Dr. Oetker Buğday Nişastası Asidik Koku
Dr. Oetker Buğday Nişastası Asidik Koku
1 Yorum

Video Şikayetler

Kent Şekerli Vanilin Boş Paket Çıkıyor

Kent ŞekerliVanilin Boş Paket Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Gülşah
Kent Boringer Sos Hüsranı!

Kent Boringer SosHüsranı!

Profil fotoğrafı
Fatoş
Kent Boringer Ürün İçeriği Farklı

Kent BoringerÜrün İçeriği Farklı

Profil fotoğrafı
Ömer
Kent Boringer Ruby Çikolata Sos Bozuk Çıktı!

Kent BoringerRuby Çikolata Sos Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Nurten
Kent Boringer Kabartma Tozu Boş Çıktı

Kent BoringerKabartma Tozu Boş Çıktı

Profil fotoğrafı
Gamze