to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Sürat Kargo Karaköprü Şubesi ile kargo dağıtımında sürekli sorun yaşıyorum. Son iki gönderimde de aynı durum tekrarlandı. Kargo takip numarası 20612152174011 olan gönderim de dahil olmak üzere, kargo dağıtıma çıkmış gibi SMS geliyor, yaklaşık 2 dakika sonra ise “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj düşüyor. Oysa tüm gün adreste olmama rağmen sanki gelinmiş gibi gösterilip üç gün boyunca bu şekilde oyalandıktan sonra kargoyu şubeden almam gerektiği konusunda adeta dayatma yapılıyor.
Bu durumun kasıtlı olduğunu ve özellikle bu şube tarafından yapıldığını düşünüyorum. Firmanın çağrı merkezini arayarak şikayet oluşturdum ancak herhangi bir sonuç alamadım ve yeni kargomda da aynı problemle tekrar karşılaştım.
Kargolarımın, sistemde yer alan teslimat adresime getirilerek adresten teslim edilmesini, keyfi şekilde “adreste yok” kaydı girilmesine son verilmesini ve Karaköprü Şubesi personelinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve aynı sorunun tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Sürat Kargo Şanlıurfa Karaköprü Şubesi üzerinden 16315128819207 takip numaralı gönderim için yaklaşık bir hafta içinde üç kez dağıtım süreci yaşadım. İlk iki seferde kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adrese getirilmedi. Üçüncü seferde ise yine kargom adrese teslim edilmedi ve bunun...
26 Aralık’ta kargoya verildiğine dair mesaj aldığım gönderim, tüm süreç boyunca Sürat Kargo tarafından hem geç hem de son derece ilgisiz bir şekilde yönetildi. 2 Ocak 2026 tarihinde firmayı aradığımda ürünün dağıtıma çıkarılmış göründüğü söylendi. 3 Ocak 2026 tarihinde tekrar mesaj geldi ve kargonun...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorumsuzluk ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. 24824023014813 kargo takip numaralı gönderim yaklaşık 2 gündür ikamet ettiğim Şanlıurfa Karaköprü ilçesindeki Sürat Kargo şubesinde görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargomun ancak 1...
İnternet üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve 2-4 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse 18 iş günü geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 20035212164155’tir. Geçen hafta cumartesi gününden bu ...
Sürat Kargo Şanlıurfa Merkez Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunlarından artık çok yoruldum. 18 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünüm, sp01918441338 takip numarasıyla gönderildi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’indeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Üstel...
Yorumlar