to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Karahisar Şube Kargo Teslim Etmiyor Gelin Alın Diyor!
Afyon Karahisar Sürat Kargo Şubesi ürünleri teslim etmiyor. Evdeyim sürekli ve merkezde oturuyorum Buna rağmen gelen siparişi hala teslim etmediler sabah Sürat Kargo'dan mesaj geldi kargonuz dağıtımda diye sonra dağıtıcı şahsi numarasından bana mesaj atıp gelin alın dedi. Gün içerisinde ürünümün teslim edilmesini istiyorum. Bu şube sürekli öyle yapıyor. Şikayetçiyim
Gelişme
Afyon Sürat Kargo Karahisar Şube Kargoyu getirmiyor kurye şahsi numarasından mesaj atıp gel şubeden al diyor. Aradığınızda ise laubali bir tarzda git kime şikayet edersen et getirmiyorum kargonu diyor. Sözde adres eksikmiş. Daha önce aynı şube aynı siteden sipariş verdiğim kargoları sorunsuz getiriyordu neden şimdi? Kurye işini yapmamak için elinden geleni yapıyor maddi manevi zarardayım şikayetçiyim! Sürat Kargo pişmanlıktır.
Ayrıca aradığımda dağıtıcı benimle dalga geçer gibi laubali bir üslupla konuşup telefonu suratıma kapattı. Şubeyi aradım oradaki beyefendi de git kime şikayet edersen et bizim sistem böyle dedi çözüm odaklı olmadılar kesinlikle şikayetçiyim hem mağdur oldum hem dalga geçtiler benimle manevi tazminat davasıda açmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Adres eksik diye yalan söyleniyor adres tam t harfi ile başlayan satır benim oturduğum apartmanın adı. Şube resmen insanla dalga geçiyor Mağduriyetim giderilmiyor. Ben kargo evime teslim edilsin diye ücret ödüyorum benimle dalga geçilsin diye değil. Sürat Kargo'nun derhal gerekeni yapmasını rica ediyorum. Mağduriyetim çözülmüyor.
Ayrıca Sürat Kargo çalışanlarınız gidin nereye şikayet ederseniz edin şeklinde laubali tarzda konuşup gülüyorlar bu gücü sizden alıyorlar sanırım çünkü tam 3 saattir konunun çözülmesi için çaba sarf ediyorum ama bu işin peşini bırakmayacağım.
