Sürat Kargo sitesine giremiyorum

English Home’dan aldığım mutfak ürünleri, Sürat Kargo tarafından 28.01.2026 tarihinde ağırlığı yüksek olduğu gerekçesiyle site içerisindeki posta kutularının bulunduğu alana, yani sitenin girişine bırakılmıştır. Ben teslim almadan, herkesin girip çıktığı bu alana kargomun bırakılması hem güvenlik he...

İzmir Bayraklı bölgesindeki Sürat Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım için ücretini ödediğim halde ürünler hiçbir zaman eve teslim edilmiyor. Kurye her seferinde çeşitli bahanelerle kargoyu kapıya getirmek yerine güvenliğe, güvenlik yoksa site girişine bırakıp gidiyor. Özellikle...

Sürat Kargo’nun Antalya Alanya Zeytin Kent Evleri adresine gelen tüm kargolarımda yaklaşık son üç ayda aynı sorunu yaşıyorum. Kargolar adresime teslim edilmesi gerekirken site girişinde yere bırakılıp gidiliyor, kesinlikle kapıma kadar getirilmiyor. Bu durumla ilgili çağrı merkezi üzerinden defalar...

30.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen ve 3983048 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verilen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında 03.01.2026 tarihinde saat 08:02’de Diyarbakır Aktarma’da “Kargo araca yüklendi” bilgisi görünüyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat...

İnternet üzerinden satın aldığım sandalye siparişim, Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmemiştir. Teslimat günü Sürat Kargo kuryesi S**** K**, beni telefonla arayarak ürünün "60 kg olduğu ve taşınamayacağı" gerekçesiyle apartmanımın 7. katına çıkarılamayacağını, ürünün site girişindeki güve...

Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilen yaklaşık 30 kg’lik bir ürünüm bugün Muğla Fethiye Akarca bölgesindeki şube üzerinden site girişine kadar getirildi ve tek kurye ile teslim edildi. Bu ağırlıktaki bir ürünü tek kişinin taşımasının zaten mümkün olmayacağı ortadayken, kargoyu getiren arkadaş tek o...

04.11.2025 tarihinde saat 13:20’de tarafıma teslim edildiğine dair mesaj gelen 73957015421993 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, bana teslim edilmedi. Sürat Kargo, yasak olmasına rağmen kargoları sürekli sitenin girişine bırakıyor ve bu kez orada da kargomu bulamadım. Güvenlik ve danışma ile görüş...

Ben bir hastayım, bir kargo istedim. Sürat Kargo ile gelecekti. Onların ilgisizliği nedeniyle kargomu kaybettiler. Web sitesine girince kargomun şubede olduğu görünüyor, ancak şubeye gidince böyle bir kargonun olmadığını, kendilerine böyle bir kargo gelmediğini söylüyorlar. Mağduriyetimin giderilmes...

Sürat Kargo ile gönderilen 24808811371629 takip numaralı kargom, bugün Diyarbakır Fırat Mahallesi 505/1 Sokak’ta, sitenin dışındaki caddeye bırakılıp gidilmiş. Teslimat sonrası “kargonuz güvenliğe teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Önce site güvenliğini aradım, herhangi bir kargo teslim alınmadığı...

Sürat Kargo tarafından 5149********22 takip numaralı kargomun 12.06 tarihinde teslim kodu ile beraber siparişimin teslim edileceğine dair bir bilgi mesajı aldım. Yaklaşık 3 saat sonra kargomun teslim edildiğine dair mesaj gönderildi ancak ne zil çaldı ne telefon edilip teslimat kodu öğrenildi. Sitey...

12.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Pişmaniyeciler (İzmit Şubesi) 'ne ulaşan kargom, ertesi gün dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi. Tarafıma düzgün bir SMS veya bildirim gönderilmediği için tüm süreci kendi çabamla, sitelerine girerek takip etmek zorunda kaldım. 14.08.2025’te kargom tekrar d...

16 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den sipariş ettiğim “İva Kahve Köşesi Erzak Dolaplı Çok Amaçlı Dolap, Sepet Beyaz (TO3-1143) ” adlı mutfak mobilyasının teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 524807416457. Ürün üç kutu olarak gönderilmesi gerekirken, Sürat Kargo tarafından site giri...

Sürat Kargo kuryesi, paketimi yalnızca site girişine kadar getirebileceğini söyledi. Oysa bina girişine kadar teslimat yapması gerektiğini biliyorum ve bu durumu müşteri hizmetlerinden de teyit ettim. Durumu kuryeye ilettiğimde, tehditkâr bir üslupla 'O zaman şubeden alırsınız' dedi. Çok kötü bir üs...

Trendyol kargom kaç gün şubede bekledi kedi maması satın almıştım kimse getirmedi. Sonra şikayetim var sitesine girdim hep aynı şikayetler var bu kargo şubesiyle ilgili 40 TL kargo parası ödedim iade edilmesini istiyorum. O kadar benzin yaktık gidip kendimiz aldık. Bir de neden para ödüyoruz.

Sürat Kargo takip sitesi açılmıyor. Sabah girebiliyordum ama belli bir saatten sonra giremedim site açılmıyor. İnternet sorunum da yok kargomu takip edemiyorum. Gelen mesajla da girmeye çalıştım, internete direkt olarak yazıp da girmeye de çalıştım ancak olmuyor.

Sürat Kargo'dan gelen hiçbir kargomu teslim alamıyorum. Sürekli sitenin girişine bırakıyorlar, takip kodu istemeden veya beni aramadan teslim ediyorlar. Bir-iki kargom bu şekilde kayboldu. Üstelik arayıp şikayette bulunduğumda kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Bir çocukmuşum gibi de azar işitiyorum.

İnegöl/Bursa'da yaşıyorum. İnternetten bir ürün aldım ve Sürat Kargo sayesinde aldığıma pişman oldum. Kargomu takip ettiğimde görüyorum ki, kargom İnegöl Mobsan Sürat Kargo şubesine gelip tekrar Yalova'ya gönderiliyor. Sonra tekrar İnegöl Mobsan şubeye gelip tekrar Yalova'ya gönderiliyor. Kargom ned...

17140954310619 takip numaralı gönderim teslim edildi diye mesaj geldi fakat bana teslim edilmedi. Sitenin kamera kayıtlarına baktırdığımda siteye giren kurye görünmüyor acil bir çözüm istiyorum... Sürat Kargo ile sürekli bu durumu yaşıyorum. Aşırı bir sorumsuzluk var

16 Haziran günü kargoya verilen, tahmini teslim tarihi 18 Haziran olan kargo neredeyse 2 haftadır elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişin 3 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceğini söylediler 3 iş günü geçti. Gelen giden yok. Sorgulama sitesine girince de son yer "Transfe...

Sürat Kargo Mersin Pozcu Şubesi ile gelen kargolarımız, Limonluk Mahallesi Elit Site Yenişehir Mersin adresimize teslim edilmiyor. Kargolar, sitenin girişine bırakılıp gidiliyor. Kargo görevlisi, site giriş kapısında zile basıp 'Kargo geldi' diyor ancak teslimatı yapmadan ayrılıyor. Sitemizde iki ye...

Sürat Kargo, evde olmama rağmen sitenin ana girişinden zile basıyor. O kapıyı açınca, kargoyu sitenin girişine bırakıp gidiyor. Evdeyim, kapıyı açıyorum; neden daireye kadar teslimat yapılmıyor? Bu durumu bir haftada üç kez yaşadım. Aynı sorun İstanbul Pendik Esenler Mahallesi'nde yaşanıyor. Gerekir...