Sürat Kargo İzmit Şubelerinde Kargonun Adrese Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo’nun Kocaeli İzmit Bekirpaşa ve Cengiz Topel şubeleriyle ilgili şikayetçiyim. 10302292101 takip numaralı kargom 3 gündür bu iki şube arasında gidip geliyor ancak bir türlü adresime teslim edilmiyor. Genel merkezle görüşmeme rağmen, daha önce de aynısını yaşamış olduğum bu sorun tekrar ediyor.

Aynı adrese farklı kargo şirketleri ve aynı alışveriş sitesinden gelen tüm kargolar sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, Sürat Kargo sürekli olarak gönderimi farklı şubelere yönlendiriyor ve bir çözüm üretmiyor. Sürekli aynı sorunu yaşamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kargomun daha fazla oyalamadan, hiçbir ek işlem talep edilmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum.