Sürat Kargo İzmit Cengiz Topel Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu


Sürat Kargo’nun Kocaeli İzmit Bekirpaşa ve Cengiz Topel şubeleriyle ilgili şikayetçiyim. 10302292101 takip numaralı kargom 3 gündür bu iki şube arasında gidip geliyor ancak bir türlü adresime teslim edilmiyor. Genel merkezle görüşmeme rağmen, daha önce de aynısını yaşamış olduğum bu sorun tekrar ediyor.
Aynı adrese farklı kargo şirketleri ve aynı alışveriş sitesinden gelen tüm kargolar sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, Sürat Kargo sürekli olarak gönderimi farklı şubelere yönlendiriyor ve bir çözüm üretmiyor. Sürekli aynı sorunu yaşamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kargomun daha fazla oyalamadan, hiçbir ek işlem talep edilmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum.


25.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gönderilen 98203236311466 takip numaralı kargom iki koli olarak gelmesi gerekirken, sadece bir kolisi teslim edildi. Diğer koli ise teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Defalarca şubeyi aradım, her seferinde "...

Sürat Kargo Kocaeli Cengiz Topel Şubesi’ne 31.07 tarihinde ulaşan 22185176152191 takip numaralı kargom, 8 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor. Şubede eleman eksikliği olduğu ve bu nedenle dağıtıma çıkılamadığı bilgisi verildi. Defalarca şubeyi aramama rağmen sadece bir kez ulaşabildim, o görüşmede...
Sürat Kargo ile Kocaeli İzmit adresine gönderilen 02994501212215 numaralı kargom, iki gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde, adresimde bulunmama rağmen "adreste yok" denilerek kargom şubeye götürülüyor ve teslimatı kendim almak zorunda kalıyorum. Bu durum hem z...

18264154255961 takip numaralı kargomun 24 Şubat tarihinde Kocaeli Kandıra Hıdırlar Mahallesi’ne teslim edilmesini istedim. Buna rağmen kargom günlerdir İzmit şubesinde bekletiliyor. Yaklaşık 13 gündür şubede adeta rehin kalmış durumda ve tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Mahalleye teslim...
Yorumlar