Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34499081

Sürat Kargo Ispartakule Şubesi'nde Keyfi Ve Güvensiz Kargo Yönetimi

profile
Sevil
Sürat Kargo
09 Aralık 2025 16:30
20

Sürat Kargo Ispartakule şubesiyle uzun süredir ciddi problemler yaşamaktayım. Şube çalışanlarının kargoları keyfi şekilde yönettiğini, ürünleri kaybedip ya da kırıp teslim etmeden “teslim edildi” olarak işlediklerini, bazı gönderileri de alıcıya hiç sormadan göndericiye iade ettiklerini düşünüyorum. Bu durum bende şube ve çalışanlarıyla ilgili ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Son yaşadığım örnekte, 17637201174781 kargo takip numaralı gönderim bana hiç ulaştırılmadan ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden “alıcıya iade” şeklinde geri gönderildi. Ürün bana teslim edilmek istenirken, çalışanların keyfi tutumları nedeniyle sırf paramı geri alabilmek için Trendyol üzerinden iade işlemi başlatmak zorunda kaldım. Oysa asıl istediğim ürünü sorunsuz şekilde teslim almaktı.

Bundan önceki bir kargomda da sistemde “teslim edildi” göründüğü halde ürünü hiç teslim almadım ve kargonun akıbeti belli olmadı, onu da mecburen iade ettirmek zorunda kaldım. Şubeye durumu iletmeme rağmen hiçbir özen gösterilmedi, sorunlarım çözülmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Sürat Kargo Ispartakule şubesindeki işleyişin ve çalışanların tutumlarının detaylı şekilde incelenmesini, bu keyfi uygulamalarla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Bu olayların bilinçli şekilde yapıldığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürün Ve Sürat Kargo'nun İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Burçin
Sürat Kargo
13 Ekim 2025 11:19
294

Trendyol üzerinden satın aldığım Bistro masa sandalye takımım, 2 yıl garantisi kapsamında arıza nedeniyle satıcıya gönderildi. Satıcı ürünü tamir edip geri gönderdi, ancak 20.09.2025 tarihinde İstanbul Ispartakule Sürat Kargo şubesine ulaşan ürünüm kayboldu. Kargo takip numaram: 69199240168246. Ürü...

kayip-urun-ve-surat-kargonun-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
kayip-urun-ve-surat-kargonun-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

Sürat Kargo Adres Hatası Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
İlknur
Sürat Kargo
07 Kasım 2025 20:30
448

Trendyol üzerinden aynı anda farklı satıcılardan 7 ürün sipariş ettim ve hepsi için tek bir teslimat adresi girdim. Diğer 6 ürün sorunsuz şekilde adresime teslim edilirken, 20913950130347 takip numaralı Sürat Kargo gönderimde sorun yaşadım. Geçen hafta cumartesi günü Sürat Kargo kuryesi beni arayara...

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi İletişimden De Çözüm Alamadım

profile
Erol
Sürat Kargo
12 Ağustos 2025 15:39
265

07’sinde Sürat Kargo İncirli Şubesi’ne ulaşan Trendyol siparişim, günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Pazartesi günü dağıtıma çıkarıldığına dair bir SMS aldım, fakat ne gelen oldu ne de kapıma bir teslimat bırakıldı. Bugün kargo dağıtımı yapan bir çalışanınıza sorduğumda bana herhangi ...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-iletisimden-de-cozum-alamadim-2.jpg

Sürat Kargo Şubesi Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Cevahir
Sürat Kargo
09 Aralık 2025 13:01
237

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 5 Aralık’ta teslim edilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmamıştır. Gönderi takip numaram 10746774621’dir. Kargomun bağlı bulunduğu Sürat Kargo ...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Sürat Kargo Takip Sürat Kargo kargo takip Sürat Kargo Takip ıspartakule şube Sürat Kargo çalışan Sürat Kargo trendyol Sürat Kargo iade Sürat Kargo kargo takip Sürat Kargo şubeleri Sürat Kargo teslim edilemedi Sürat Kargo kargom
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri