to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025'de, 12013310152240 takip numaralı kargom Maltepe aktarma merkezinde araca yüklendi olarak görünüyor, fakat tıpkı daha önce başıma gelen olayda olduğu gibi kargom kayboldu. Bu, Sürat Kargo ile yaşadığım ikinci kayıp kargo vakasıdır. Önceki kayıp kargom için de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum, bu gönderi için de hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de CİMER üzerinden Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’na şikayette bulundum.
Kargonun içinde yeşil renkli bir çizme bulunuyordu ve değeri 1000 TL’dir. Gönderici Mert A***’dır, gönderi Dolap uygulaması üzerinden yapılmıştır. Maltepe aktarma merkezi dışında Kozyatağı şubesine de bizzat gittim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile de görüştüm, kendilerinin yapacak bir şeyleri olmadığını, sadece teslimat için aksiyon alacaklarını söylediler. Ancak kargomun alındığına eminim ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Daha fazla mağduriyet yaşamamak için alınan kargomun bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasından sattığım ürünün kargo sorunu var iletişime geçilmesini ve 15325572190239 takip numaralı kargomun alıcıya sağlam ulaştırılmasını talep ediyorum. 20.11.2024 tarihi çarşamba günü kargoya verdim. Tahmini teslim tarihinde teslim edilmemekle birlikte iki gündür Sürat Kargo Maltepe akt...
03.10.2023 gönderi tarihli 11817496117236 gönderi numaralı 2 adet kargomdan 1 tanesi, İstanbul Maltepe Aktarma Merkezinde kayboldu. Kaybın sebebini sorduğumda ise taşınma sebebiyle olduğu söylemişlerdi. Kaybedildiğinin tescil edilmesi için yaklaşık 1 ay süre ile beklemem gerektiğini söylediler ve ar...
25.02.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya sonu 1210 takip numaralı bir paket teslim ettim. 26.02.2025 tarihinde Sakarya aktarmada kargo kaldı ve bir daha hareket görmedi. 04.02.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm, hemen ilgileneceklerini söylediler; lakin ne arayan oldu ne de kargom yerine ulaş...
6 Ekim’de teslim edilmesi gereken 23320017173624 numaralı kargom, 5 Ekim’de Maltepe aktarma merkezine ulaştı ancak bugün, 9 Ekim saat 16.00 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve Maltepe aktarmada bekletiliyor. Kargonun alıcı adresi İstanbul/Çekmeköy olmasına rağmen teslimat sürecinde ciddi bir gecikme ...
Yorumlar