to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Meram Sürat Kargo şubesinden 16.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden satmış olduğumuz gitarı Şanlıurfa’ya gönderdim. Gönderiye ait takip numarası 23417414916016’dır. Kargo, şubeler arasında defalarca dolaştırılarak 22.11.2025 tarihinde, yani oldukça gecikmeli bir şekilde alıcıya teslim edildi.
Alıcıya ulaştığında gitarın sapının tamamen kırılmış olduğu ve tellerinin hasar gördüğü ortaya çıktı. Üstelik kargomuz araçta ve şubeler arasında gereksiz yere dolaştırılarak hem teslimat süresi uzatılmış hem de ürün bu süreçte resmen paramparça edilmiş, bu nedenle hem biz hem de karşı taraf mağdur edilmiş durumdayız. Sürekli kargo kullanan biriyim, böyle bir sorumsuzluk ve özensizlikle ilk defa karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gitarın uğradığı tüm zararın ve bu gönderi nedeniyle oluşan maddi kaybımın Sürat Kargo tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
06/09/2025 tarihinde satıcının S****/Antalya şubesine teslim ettiği 199785511920114 takip numaralı kargom, bugün yani 12/09/2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, gönderim 4 gündür Konya aktarma merkezinde görünüyor. Antalya’dan çıkan bir kargoda Antalya aktarma ib...
31 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 88431172809149 olan kargom dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım günü kargo görevlisi tarafından arandım, ancak o anda telefona cevap veremedim. Kısa süre sonra geri aramama rağmen ulaşamadım. Sürat Kargo’nun internet sitesi v...
20 Eylül 2025 tarihinde Konya’daki Sürat Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü gönderdim. Ürün alıcıya ulaşmadığı için iade sürecine girdi. Ancak iade kargom bana hiç ulaşmadığı halde, 02 Ekim 2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünüm kayboldu ve ne bana tes...
03.11.2025 tarihinde saat 16.15’te 0519********11 kargo kodu ile Konya Selçuklu Bosna Sürat Kargo şubesinden, içerisinde 5.300 TL değerinde bir saat bulunan kargomu gönderdim. 04.11.2025 tarihinde saat 18.02’de Ören Sürat Kargo şubesinde olduğu görünmesine rağmen, kargom halen dağıtıma çıkarılmadı v...
23 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum pateni, aynı gün Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Takip numarası: 16171262131792. Ancak kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ alıcıya ulaşmadı. 30 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ve satış sırasında alıcı ile bu...
Yorumlar