to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde saat 16.15’te 0519********11 kargo kodu ile Konya Selçuklu Bosna Sürat Kargo şubesinden, içerisinde 5.300 TL değerinde bir saat bulunan kargomu gönderdim. 04.11.2025 tarihinde saat 18.02’de Ören Sürat Kargo şubesinde olduğu görünmesine rağmen, kargom halen dağıtıma çıkarılmadı ve alıcıya teslim edilmedi.
Kargo takipte kargomun bulunduğu şubeyi aradığımda “bizde böyle bir kargo yok” denildi. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 4 kez telefonla aramama rağmen 3 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Dolap uygulaması üzerinden satış yaptığım için ürünümün alıcıya ulaşmaması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. 10 gündür kargomun bulunması ve teslim edilmesi için uğraşıyorum.
En kısa sürede kargomun bulunup alıcıya teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Konya’daki Sürat Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü gönderdim. Ürün alıcıya ulaşmadığı için iade sürecine girdi. Ancak iade kargom bana hiç ulaşmadığı halde, 02 Ekim 2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünüm kayboldu ve ne bana tes...
Sürat Kargo Konya Selçuklu şubesinden beklediğim 15425539224237 numaralı kargom için bugün sabah 9.45’te dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Akşam 18.00’e kadar kargom teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her defasında kargomun bugün kesin olarak teslim edileceği söylen...
24 veya 25 Ekim 2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım akıllı saati, Uşak Karma Organize Sürat Kargo şubesinden gönderdim. Ancak kargo, alıcıya 10 gün boyunca teslim edilmedi ve alıcı da ürünü iade etti. Ürün bana da ulaşmadı. Kargoyu verdiğim şubeye gittiğimde ürünün kayıp olduğunu, sat...
06/09/2025 tarihinde satıcının S****/Antalya şubesine teslim ettiği 199785511920114 takip numaralı kargom, bugün yani 12/09/2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, gönderim 4 gündür Konya aktarma merkezinde görünüyor. Antalya’dan çıkan bir kargoda Antalya aktarma ib...
16 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulamasından aldığım ve yaklaşık 5.000 TL değerindeki saatimin gönderimi Sürat Kargo Akasya Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargom bana teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir mes...
Yorumlar