Sürat Kargo İle Geciken Teslimat Ve Yetersiz Hizmet

Bir yakınım köyden bana Sürat Kargo ile tereyağ, bal vb. Gıda ürünleri gönderdi. Şubeden teslim almak için vaktim olmadığı için eve teslim kargo istedim. 11.11.24 tarihinde kargo gönderici tarafından kargo şubesine teslim edildi. Tarafıma da 14.11.24 teslim edilecektir diye Sürat Kargo'dan mesaj geldi. O günden beri şubeyi arıyorum. Bana çalışan personel sayısının az olduğu ve işlerin bu yüzden aksadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini de aradım ve hiçbir yardım alamadım. Tabi aramalarda da ulaşamıyorum. Şubeye telefona bakmıyorlar. Sonrasında bir hanımefendi bana em geç yarın kargonuzu çıkartacağını söyledi bana. Ve bütün bunlar olurken ayın 20 sine kadar geldi tarih. 14.11.24 tarihinde Sürat Kargo'dan teslimatınız yapılacak diye mesaj gelmişti bana ama 20.11.24 te ben gittim şubeye teslim almaya. Ve neden böyle olduğunu sorduğumda "gelip alsaydın, adam yok ben işe yeni başladım" diye saçma sapan cevaplar aldım. Daha sonra tartışma çıktı ve üstüme yürüdüler küfür ettiler. Vs. Vs. Kargomu orada açtım tereyağım bozulmuş bal kırılmış geri kalan ürünlerimde darmadağındı daha çok arbede yaşamamak adına şubeyi terk ettim. Bütün kargom çöp olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu bildirdim ilgileneceklerini söylediler ama kimse geri dönüş yapmadı.