to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Modoko şubesiyle yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağdur oldum. Ürünümü iade kodunu kargonun üzerine yazarak gönderdim, ancak iade sürem geçmek üzere ve bu yüzden 444 TL zarara gireceğim.
Yaklaşık bir haftadır bu iade işlemiyle uğraşıyorum, her seferinde sistem yok denilerek işlem yapılmıyor, net bir çözüm sunulmuyor. Süreç uzadıkça hem zaman kaybediyorum hem de maddi olarak mağdur ediliyorum.
İademin acilen işleme alınmasını, sistem gerekçesiyle daha fazla oyalamadan sürecin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım ilgisizlik ve ulaşılamama problemi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bir haftayı aşkın süredir iade kargom Pudo teslimat noktasında bekliyor ve hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Gönderime ait takip numaram 112838238714271’dir. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizme...
Sürat Kargo ile gelecek bir alışverişim vardı. Kargom gecikince müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kargom şubede görünüyordu müşteri hizmetleri gecikme olmuş bildireceğiz dediler. Sonraki iki iş günü için tekrar iletişime geçtiğimde bana denildi ki kargonuz iade talebi oluşturulmuş gidip şubem...
Sürat Kargo kargomu (yine) kafalarına göre yanlış adrese kargolamışlar, beni arayıp durumu haber verdiler. Tamam deyip adresimi tekrar verdim ancak bu sefer de satıcıya ulaşıp kargonun şubeden çıkarılamayacağını, gelip almasını söylemişler. Müşteri temsilcisine bağlandım sorunun satıcıda da bende de...
Sürat Kargo'da bulunan kargomun, ikamet ettiğim yere teslimatın olmaması kaynaklı ( ama bu konuda bana bir bilgi verilmedi) iadeye ayrıldığını öğrendim. Bunun üzerine ilgili şube ile iletişime geçerek, bana teslim alanı dışında olduğuma dair bilgi verilmediğini söyledim. Akşam iş çıkışında şubeden a...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 112525972814223 takip numaralı iade kargom 15 Kasım’dan beri Adana ana şubede bekletiliyor ve bir türlü iadem teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda da kargonun hareket etmediğini görüyorum. Bu süreçte hem şube hem de farklı kanallardan Süra...
Yorumlar