Ana Sayfa
Sürat Kargo
Ücret
Sürat Kargo Hatalı Kargo Bilgisi Yüzünden Dolap Bakiyem Kesildi, Paramı Geri İstiyorum

ID:34432333

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Hatalı Kargo Bilgisi Yüzünden Dolap Bakiyem Kesildi, Paramı Geri İstiyorum

Yasemin

Sürat Kargo

03 Aralık 2025 13:36

114

Dolap uygulaması üzerinden 133 TL’ye hafif baston araba satışı yaptım. Ürünü 1 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’ten Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak kargolama sırasında 15 kiloluk ürüne 30 kilo yazılmış ve ayrıca boyutu da 40 desi olarak girilmiş. Bu hatalı işlem nedeniyle 133 TL’lik Dolap bakiyem haksız şekilde kesildi.

Kendi cebimden ekstra bir ödeme yapmadım ancak hak ettiğim 133 TL’nin Dolap bakiyeme yatması gerekirken bu tutar kesildi. Ürünün ağırlığı ve boyutu bu kadar yüksek çıkması mümkün olmayan bir paket olmasına rağmen, Sürat Kargo sisteminde bu şekilde işlenmiş.

Daha önce de kargo şirketleriyle sorun yaşadığım için doğrudan buraya yazmayı tercih ettim. Dolap şirketi ile de görüştüm ancak ilgilenmediler ve sorunum çözülmedi. Hatalı girilen kilo ve desi değerlerinin düzeltilmesini ve 133 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde Dolap hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Yasemin

03 Aralık 2025 14:45

Aynı ürünü her yerden araştırdım 15 desi olarak söyleniyor surat kargonun kestiği 40 desi

Yasemin

03 Aralık 2025 16:09

40 desi 30 kilo olarak yazılmış 15 desilik bir ürünü 40 desi girilmiş kafalarına göre yani (25 desi haksiz olarak girilmiştir) bunun düzeltilmesini istiyorum

Yasemin

03 Aralık 2025 16:11

Ürünün kg 30 olarak girilmiş en büyük bebek arabası dahi 30 kilo olamaz mümkünatı yok büyük arabalar dahi 7.5 kilo ağırlığında benim kargoya verdiğim hafif baston bebek arabası tarafıma dönüş yapılsın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Ve Sürat Kargo Arasında Kayıp Kazanç Ve Sorumluluk Sorunu

Emel

Sürat Kargo

17 Eylül 2025 13:31

287

Dolap uygulaması üzerinden 750 TL’ye bahçe kaydırağı sattım. Satıştan sonra uygulama, komisyon ve kargo kesintisiyle birlikte kazancımın 575 TL olacağını belirtti. Ürünü 24 Haziran Pazartesi günü Ankara/Çubuk Sürat Kargo şubesine, gönderi kodu 2542144933869072 ile teslim ettim. Ancak Sürat Kargo, pa...

Kargo Ücretlendirmesi Ve Paketleme Sorunu

Beyza

Sürat Kargo

09 Aralık 2024 23:28

452

Dolap uygulamasından satış yaptım ve ürünümü Sürat Kargo ile gönderdim. Ekstra paketledim, büyük kargo paketi seçtim ki ürün kırılmasın, param ziyan olmasın diye. Fakat 430 TL kargo ücreti kesmişler. 51 desi diye, o zaman böyle bir ücret belirtecektiniz, ben de bilip böyle bir satış yapmayacaktım. H...

Kargo Ücretlendirmesi Ve Paketleme Sorunu

Kargo Ücretinin Sistemden Farklı Ve Yüksek Kesilmesi, İade Talebim

Ayfer

Sürat Kargo

17 Ağustos 2025 10:29

428

17 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile İzmir’den Denizli’ye bir gönderi yaptım. Kargo hesaplama bölümünde paketi ölçüp gerekli bilgileri girdim ve sistemde 129 TL, ölçümlere göre ise 138 TL ücret ödeyeceğim gösterildi. Ancak kargo tesliminde hesabımdan 277 TL fazla olmak...

Kargo Desi Farkı Nedeniyle Fazla Ücret Alındı, Mağduriyet Yaşadım

Çağla

Sürat Kargo

14 Kasım 2025 10:44

384

Dolap uygulaması üzerinden Prego bunu model yürüteç sattım. Daha önce aynı ürünü yine Dolap üzerinden satıp kargolamıştım ve o zaman 14 desi olarak ölçülmüştü, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez Sürat Kargo ile gönderdiğimde aynı ürün 45,50 desi olarak ölçüldü ve bu yüzden fazladan ücret ...

kargo-desi-farki-nedeniyle-fazla-ucret-alindi-magduriyet-yasadim-3.jpg

kargo-desi-farki-nedeniyle-fazla-ucret-alindi-magduriyet-yasadim-2.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Satışında Yüksek Kargo Kesintisiyle Mağduriyet Yaşadım

Murat

Sürat Kargo

02 Kasım 2025 13:03

270

29 Ekim – 2 Kasım 2025 tarihleri arasında Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile katlanır piknik taburesi sattım (Sipariş No: sp02276633835). Ürünü 250 TL’ye sattım fakat hesabıma yalnızca 69 TL yatırıldı. Daha önce aynı üründen satmıştım ve bu kadar yüksek bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Yaşa...