to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İzmir Güzelyalı Şubesi tarafından teslim edilmeyen kargo nedeniyle mağdur oldum.
Adreste olmamıza ve telefonumuzun açık olmasına rağmen, 'telefon kapalı' denilerek kargo teslim edilmedi. Bunun üzerine Güzelyalı Şubesi'ne gittim fakat kapı duvardı; tadilat nedeniyle kapalıydı. Balçova Şubesi'ne yönlendirilmişler. Ancak Balçova Şubesi bana, bölgenin çok ters olduğunu söyleyerek kargoyu tekrar dağıtıma çıkaracaklarını belirtti. 3 gündür bekliyorum fakat bugün cumartesi ve saat geç oldu, kargo hâlâ gelmedi. Merkezi arıyorum, telefonlar yüzümüze kapanıyor. Burasının iş adresi olduğunu bilmelerine rağmen teslimatla ilgili kesin bir bilgi veren yok, teslim eden yok. Kargoyu teslim etmemek için ellerinden geleni yapan ilgisiz çalışanlardan oluşan bir kurum ve ben kargomun akıbetini öğrenemiyorum.
Bugün Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesine kargom ulaştı. Benim için önemli olan bu kargoyu öğleden sonra durumunu öğrenmek için aradığımda, dağıtımda olduğunu söylediler. Saat 17.30 civarında tekrar aradım ve kargomun teslim edildiğini öğrendim. Ancak ben teslim almadım. Telefonu açan kişi, bir dakika ...
İzmir Rafet Paşa Sürat Kargo şubesi kargomu gün boyunca şubede bekletti, dağıtıma çıkarmadı. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat oldu. Ben aradım, “getirmiyorsanız ben gelip alayım aciliyetim var" dedim, “tamam, gelin alın” dediler. Adresten ayrıldım. Sıcakta şubeye gittim. Şubeye gittiğimde...
Sürat Kargo Karabağlar İzmir şubesine gelen ve kargo takip e baktığımda 13 Eylül de teslim edilmesi gereken ürün ; dün akşam not girilmiş " teslim edilmeyen ürün ertesi iş günü teslim edilecek" yazmış. Fakat bugün 15 Eylül hala getirilen bir kargo Yok. Kargo şirketi ni aradığımda şube müdürü ile ara...
Sürat Kargo, sabahtan dağıtıma çıkarılan ürünüm teslim edilmedi. Ve ben bunu İzmir Manavkuyu şubesini arayınca öğreniyorum ki zaten Manavkuyu şubesine telefonla ulaşmak çok zor kaç defa aradım bağlandım suratıma bile kapattılar. Kargo takip te detay kısmında dağıtım da yazıyor üst kısmında teslimat ...
Sürat Kargo İzmir Çiğli acente şubesi ile aylardır aynı sorunu yaşıyorum. Bölge müdürlüğü dahil bir çözüm bulamıyorum. Çiğli acente şubeye ulaşan kargolarım teslimat gününde dağıtıma çıkıyor ancak kurye akşam geç saatte teslim edildi. Statüsüne çevirip kargolarımı teslim etmiyor. En son 5 Ekim ve 7 ...
Yorumlar