Sürat Kargo Gecikmesi Ve Kargonun Kaybolması Nedeniyle Mağduriyet

26.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken Sürat Kargo gönderim, bugün 29.01.2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde en son Maltepe aktarmada görünüyor, teslimatını beklediğim şube ise İstanbul Kaynarca şubesi.

Gönderi numaram 82217107441482. Us Polo’dan online olarak yaptığım giyim alışverişine ait bu kargonun sipariş numarası U31388420518574 ve yaklaşık 2.823 TL tutarında maddi değeri olan ürünler içeriyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “arama çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde geri dönüş alıyorum; bunun dışında ne net bir bilgi ne de çözüm sunuluyor.

Yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım, kargonun kaybolduğunu düşünüyorum. Ürünlerimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.