to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Etlik Şubesi'nde bulunan kargom, 2 gündür teslim edilmediği için bilgi almak amacıyla bugün saat 14.30 civarında şubeyi aradım. Telefonu dört kez aramama rağmen açtılar fakat hiçbir şekilde karşılık vermeyip kasıtlı olarak sessiz kalmayı tercih ettiler.
Kargonun içinde hediye bulunuyor ve zamanında ulaşması benim için önemliyken, şubenin bu ilgisiz ve saygısız tutumu nedeniyle mağdur oldum. Bunun üzerine Sürat Kargo genel merkezini aradım; konuyla ilgili şube müdürüne mail atacaklarını söylediler, ancak bu açıklama ve çözüm benim için yeterli ve tatmin edici olmadı.
Kargomun en kısa sürede, acilen tarafıma teslim edilmesini ve Sürat Kargo Etlik Şubesi'nin işleyişi, personel davranışları ve telefonlara kasıtlı olarak cevap verilmemesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Etlik Şubesi evde olduğum halde kargomu teslim etmedi. Dolap uygulamasından sipariş ettiğim iki adet kargom vardı sabah baktığımda "teslim edilemedi" yazdığını gördüm ve Sürat Kargo Etlik şubesini aradım. Bana sistemsel bir sıkıntı olabileceğini, kargomun akşam saat 18.00'a kadar teslim ...
Sürat Kargo Etlik şubesi, sabah saatlerinden akşam mesai bitimine kadar aramama rağmen telefonlara cevap vermiyor. Kargom bir günde ellerine ulaştı ancak kaç gündür dağıtım bekliyor. İş yerime gelecek ama hafta sonu ne olacağı belli değil. Bu kadar ilgisiz bir kargo şirketiyle neden çalışıldığını an...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gün boyunca "dağıtıma çıktı" olarak göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 4. Gün ve tekrar şube ile görüştüm. Telefonda “sorunu çözeceğiz” denildi. Ardından saat 17:24’te kargonun teslim edildiğine dair sisteme. Bilgi düştü. Ancak ben teslim almadım....
Sürat Kargo Etlik şubesi, sabah 9'dan akşam 4:30'a kadar defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Kargomuz Adıyaman'dan 1 günde geldi ancak 2 gündür dağıtıma çıkarılmış gözükmesine rağmen teslim edilmedi. Böyle sorumsuz bir firma olmamalı, sorumluluk sahibi insanların çalı...
Yorumlar