Sürat Kargo Dumlupınar'a Teslimat Yapmıyor, Her Gönderimde 180 Km Yol Yapmak Zorunda Kalıyorum

Kütahya Dumlupınar ilçesinde yaşıyorum ve Sürat Kargo ile gönderilen hiçbir kargom adresime teslim edilmiyor. Yıllardır devam eden bu sorun nedeniyle tüm gönderilerim yaklaşık 90 km uzaklıktaki Seramik şubesine yönlendiriliyor. Her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyor, toplamda 180 km yol yapıyor ve hem ciddi zaman hem de masraf kaybı yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak ilçeme teslimat yapılmadığı ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Oysa gönderiler henüz kargoya verilmeden önce teslimat adresinin Dumlupınar olduğu açıkça biliniyor.

Her gönderimde aynı mağduriyeti yaşıyorum ve bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi, indirim veya farklı bir çözüm teklifi de sunulmadı. İlçeme teslimat yapılmasını ve bu mağduriyetin artık giderilmesini talep ediyorum.