Sürat Kargo Çalışanlarının Saygısız Tutumu Ve Teslimat Sorunları Mağduriyet Yarattı

Sibel

05 Eylül 2025 15:49

553

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bebek döşeği, Sürat Kargo’nun Konya Yazır şubesi tarafından teslim edilmek üzere getirildi. Kargo görevlisi beni aradığında evde olmadığımı söyledim. Görevli, “Kargo gelecek neden evde değilsiniz, ben yukarı getirmek zorunda değilim, bahçeye koyacağım, ağırlık çok, ” gibi ifadeler kullandı ve benden teslimat kodu istedi. Ben de teslim edilmeyen bir ürüne kod veremeyeceğimi belirttim.

Daha sonra görevli, ürünü şubeye götüreceğini söyledi. Ancak eşim şubeye gittiğinde ürünün orada olmadığını öğrendi; meğer ürünü apartman kapısına bırakıp gitmişler. Bu süreçte çalışanların tutumunu son derece saygısız buldum. Özellikle hamile olduğum için evde olsam dahi ağır ürünü bahçeden almam mümkün değildi.

Sürat Kargo’nun çalışanlarının bu tür davranışlarına karşı gerekli önlemleri almasını ve hizmet kalitesine çeki düzen vermesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Görevlilerinin Paket Tesliminde Anneme Zorluk Çıkarması Ve Mağduriyet

Zehra

Sürat Kargo

16 Eylül 2025 21:23

335

15 Eylül akşamı saat 18.00-18.15 civarında, Trendyol üzerinden aldığım ve 09246015055933 takip numaralı kargom Sürat Kargo Konya Yazır şubesi tarafından teslim edildi. Kargom bir sandalye ve maksimum 10 kg ağırlığında olmasına rağmen, kargo görevlileri “30 kg üzerini yukarı çıkaramayız” diyerek anne...

kargo-gorevlilerinin-paket-tesliminde-anneme-zorluk-cikarmasi-ve-magduriyet-1.jpg

Kargo Şubesi Siparişi Teslim Etmiyor Ve İlgisiz Davranıyor

Zübeyde

Sürat Kargo

24 Eylül 2025 12:44

134

19 Eylül’de Trendyol üzerinden English Home marka oda kokusu siparişi verdim. Siparişim 20 Eylül’de Sürat Kargo Mobilyacılar Şubesi’ne ulaştı ancak o günden bu yana kargom şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Tahmini teslimat tarihi en geç 22 Eylül olarak görünmesine rağmen, aradan günler g...

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimatında Kurye Sorunu Ve Trendyol'un İlgisizliği

Fulya

Sürat Kargo

26 Mayıs 2025 13:39

299

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile bana ulaşmak üzere yola çıkmıştır. Dağıtıma çıkaran kurye, sitemin girişine kadar gelip evime kargoyu teslim etmek istemediğini belirterek beni aramıştır. Gerekçesi; eve gelen yolun dar olmasıdır ( onlarca kargo aracının ve şahıs araçlarının geçtiğ...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ömer

Sürat Kargo

19 Ekim 2024 06:05

512

İyi günler. Kızımın Trendyol'dan almış olduğu ürün tarafımıza teslim edilmedi. Üç defa Konya/Bosna şubeniz kargo dağıtım kodu gönderdi ama her seferinde ürün adresime gelmedi. Çünkü ben ve ailem kargo gelecek diye evden hiç ayrılmadık. Durumu Konya/Bosna Sürat Kargo temsilcisi bayana kızım ilettiğin...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dogan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

Dogan

Sürat Kargo

19 Haziran 2025 18:23

637

Trendyol üzerinden bir ürün aldım. Normalde ürün, Sürat Kargo ile 14.06.2025 tarihinde bana teslim edilmeliydi. Ancak bırakın teslim etmeyi, kargo firması adeta benimle oynadı. 'Teslimat yapılmıyor, şubeden teslim alacaksınız' dediklerinde, o an hastanedeydim ve haftaya (25-26.06.2025) hastaneden çı...

kargo-teslimatinda-yasanan-sorunlar-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg