to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben Sürat Kargo dan bir kargo 27Haziran Cuma günü alacaktım. Kargoyu dağıtan kişi beni aradı evi bulamadığını, adresi yanlış girdiğimi söyledi. Bunları söylerken üslubuna dikkat etmeden sesini yükselterek söyledi. Adresi kargocuya tekrar aktardığımda yalan söylediğimi dile getirdi. Kargoyu getirmeyeceğine ve benim gidip şubeden almamı söyledi. Ben kargo parasını ödedim. Kargocuya adını sordum şikayet edeceğimi söyledim bana yanlış ad- soyad verdi. Daha sonra ilgili firmayı dört kere aradım bana yardımcı olacaklarını söylediler ama hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetleri bana kargoyu göndermiyor telefonuma mesaj geliyor. Kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye ben kargoyu sorguluyorum daha şubede görünüyor.
7 Temmuz pazartesi kargoya verilen paketim 10 temmuzda dağıtıma çıktı arayıp ulaşamamışlar hemen geri dönüş sağladım 5 dakikalık dahi uzaklık olmamasına rağmen geri dönüp kargomu vermediler. Şubeden alın dediler. 11 temmuzda başka bir kargom daha dağıtıma çıktı. Her iki kargonuz teslim edilecek mesa...
12 eylülde saat. 10.34 te Sürat Kargo'dan kargomun dağıtıma çıkacağına ilişkin mesaj aldım. Tüm gün evde kargomu beklememe rağmen belirtilen günde teslimatım gerçekleşmedi. 13 eylülde kargomun durumunu çağrı merkezini arayarak sorguladığımda kargomun yeniden dağıtıma çıktığını ve gün teslim alacağım...
Selam, kolay gelsin. Şikayetim Sürat Kargo firmasına. Kargom dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ve mesaj geldiği andan itibaren 2 gün boyunca evde bekledim. Sonrasında ise adres yetersizliği nedeniyle kargonuz teslim edilmedi şeklinde bir mesaj aldım. Kargo şirketini cuma günü aradım, kargomu sordum; ş...
Sürat Kargo'dan ürünüm için iki gün arka arkaya mesaj alarak ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. 18 Ocak'ta dağıtıma çıkan kargo, gün boyu evde olmama rağmen teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, telefondan arandığım ve ulaşılamadığım bilgisi verildi. Kendilerine gelen olmadığını ve gün boyu evde...
Sürat Kargo, cumartesi günü dağıtımda olduğumuzu ve kargonuzu teslim edeceğimizi belirtti. Akşama kadar kargo bekledim; ancak gelen giden olmadı. Pazartesi günü tekrar dağıtımda olduğumuzu ve teslim edeceğimizi bildiren bir mesaj aldım, yine kimse gelmedi. Salı günü şubeyi aradığımda orada çalışan b...
Yorumlar