Sürat Kargo Bilecik Şubesinde 15 Bin TL Değerindeki Kargonun Kayıp Teslimatı

Sürat Kargo ile gönderimini yaptığım, içinde 2 adet kamp sandalyesi bulunan ve yaklaşık 15 bin tl değerindeki kargom, Bilecik şubesinin teslimatında yaşanan sorumsuzluk nedeniyle kayboldu. 21.08.2026 tarihinde yapılması gereken teslimatta kargo personeli benden hiçbir teslimat kodu istemeden, haber vermeden kargoyu kapının önüne bırakıp gitmiş. Evde kimseye teslim yapılmadı, herhangi bir imza ya da teslim onayı da alınmadı.

Kapının önüne bırakıldığını fark ettiğimizde kargo ortada yoktu ve kargomuzun çalındığını anladık. Bu şekilde, yüksek bedelli bir gönderinin sorumsuzca kapıya bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Takip numaram 11511995424523 olup, gönderimi bu numara ile yapmış bulunuyorum.

Sürat Kargo’nun bu konuda gerekli incelemeyi yaparak sorumluluğunu kabul etmesini ve kaybolan kargomu ya aynen temin etmesini ya da ürünlerimin toplam bedelini eksiksiz şekilde tarafıma ödemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.