to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Bilecik Şubesi üzerinden Trendyol BGK firmasından aldığım ve takip numaraları 22005127252138 ile 20473871883625 olan iki farklı kargom, günlerdir adrese hiç gelinmediği halde sisteme gelmiş gibi ve 'teslim edilemedi' şeklinde yansıtılıyor.
15.12.2025 tarihinden beri teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon ya meşgule düşüyor ya da açıp hemen kapatıyorlar. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve bilgi alamıyorum. Adresime gelinmediği halde teslim edilmemiş kargolarımın sistemde bu şekilde gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Kayıtlı iki kargomun da daha fazla gecikmeden, acilen doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Bilecik Merkez şubesi üzerinden 8 Aralık’ta teslim alınan ve 24279149847223 takip numaralı kargom, planlanan teslim tarihi 10.12.2025 olmasına rağmen bugün 12’si olduğu halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün arandım ve paketimde hasar olduğu söylendi, ayrıca kargonun dün şubeye gel...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 04.12.2025'de Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 05.12.2025’te ilgili şubeye ulaştı. Ancak 5 Aralık’tan bu yana kargom bana bir türlü teslim edilmedi. Şubeye ulaşmak zaten çok zor, genel merkez de çözüm üretmiyor. Yaklaşık bir hafta sonra büyük uğraş sonucu şubeye u...
Trendyol üzerinden aldığım kargom, 5 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo Bilecik Merkez şubesinde dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmeden tekrar şubeye geri götürüldü. Sonrasında ise kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk y...
18.07.2025 tarihin de Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim 23524448597714 takip numaralı kargom 19.07.2025 cumartesi tarihin de Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edileceği ve dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Ama hiçbir şekilde teslim edilmedi. 21.07.2025 tarihinde tekrar mesaj geldi. Dağı...
14524222323717 takip numaralı kargom, 3 gün önce Bilecik şubesine ulaştı. O günden bu yana her gün dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar aldım, ancak kargom teslim edilmedi. Dün ise teslimatta kullanılacak 4 haneli kod gönderildi ve kargomun dağıtımda olduğu bildirildi, fakat yine teslimat gerçekleşm...
Yorumlar