to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Beykent Şubesinde Kayıp Parçalar Ve İletişim Sorunu
Sürat Kargo Beykent şubesi üzerinden 89641111440881 takip numaralı, 3 parçadan oluşan kargomun sadece 1 parçası teslim edildi. Kurye, diğer parçalar için ayrı kod geleceğini söyleyerek mevcut kodu benden aldı ve hemen ardından sistemde kargonun tamamen teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak diğer 2 parça kolim ortada yok ve şubede bekletildiğini söylüyorlar.
Bugün yaşanan bu olayla ilgili olarak ne Beykent şubesine ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sürekli benzer sorunlar yaşamaktan ve bu düzensizlikten gerçekten bıktım.
Kayıtlarda kargom teslim edilmiş gibi görünse de kayıp olan 2 parça kolimin acilen bulunarak bana teslim edilmesini ve sistem kayıtlarında gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
