to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Batıkent Meydan Şubesi Teslimat Beceriksizliği!
Sürat Kargo firmasının Ankara Batıkent Meydan Şubesi'ne 8'inde sabah 9'da gelen, 62116121895720 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarılmaması ve 9 Şubat'ta dağıtıma çıkarılıp eve teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Şikayet kaydı oluşturduğumda, 'iş yeriniz kapalı olduğu için teslim edilememiş' şeklinde bir yanıt aldım. Oysa ben ev adresimi vermiştim. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere, şikayet edebileceğim her yerde hakkımı arayacağımı bildirmek isterim. Kazan şubesinin aksine, kargoların hızlı ve sorunsuz bir şekilde dağıtımını gerçekleştiren çalışanlarınız varken, bu şubede yaşananlar insanları mağdur etmektedir. Eğer kargom bugün de teslim edilmezse, Batıkent Meydan Şubesi'nde bu işten sorumlu olan herkesin isim ve soyisimlerini öğrenip, hukuki yollardan haklarımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Lütfen şu kargoyu artık teslim edilmesi için hızlandırır mısınız. İletişime geçiyorsunuz bir sorun varsa önceliklendirilmesi gereken şey için hala 3. Günde beni evde kargo için bekletiyorsunuz. Hiçbir işim gücüm yokmuş gibi 3 gündür kargo teslim etmenizi bekliyorum
Sorunumla ilgilenen temsilci arkadaşa teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı
