to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Bandırma Kapıdağ Şubesi Teslimat Sorunu
Bandırma Kapıdağ şubesinden kargom iki gündür dağıtımda olduğu halde teslim edilmiyor. Mesaj geldiği halde 'yoğunluk var' gerekçesiyle kargom teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'eleman eksiğimiz var' yanıtını alıyorum ve bu durum profesyonel olmayan bir izlenim bırakıyor. Kargo görevlisi paketi araçta taşıyıp duruyor ve bu durumdan dolayı mağdurum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Müşteri hizmetleri kargomun gün içinde geleceğini söyledi ama kargom gelmedi kapıdağ şubesini aradım bizi şikayet etmişsin merak etme kargon gelecek dedi ama ne gelen var ne giden nedim bey çok yoğunmuş bare kargoyu getirmiyecez deyin kendim gidip alayım kargo araçta gelsende alamazsın diyorlar
