to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Anlaşama Bloke Sorunu
Sürat Kargo Çeşmemeydanı Subaşı şubesi ile anlaşmalı olmamıza ve hiçbir borcumuzun olmamasına rağmen anlaşma numaramıza bloke koymuşlar ve blokeyi kaldırmıyorlar. Müşterimiz 2 saat kargo şubesinde bekliyor ve bir çözüm yok. Bu durumdan dolayı çok üzgünüm; şu anda farklı bir kargo şirketi ile anlaşma yapmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Ne çözüm masası kardeşim telefonla arıyorum bir tane muhatap bulamıyorum, benim kargoya borcum yok! Tüm borcumu ödedim sistemde 418 liralık borç gözüküyor onu da sizin personeliniz benim bilgim dışında farklı bir müşterinizin hesabi yerine bizim hesabımızdan kargo yollamış adamın borcu bana kaldı ben bunu ödemem diyorum gidin ona yazın, 4 aydır bu 418 liralık borcu benim önüme cikartiyorsu uz beni mağdur ediyorsunuz. Ne istiyorsunuz mahkemeye mi vereyim sizi elimde her şeyin belgesi var ne istiyorsunuz mahkemeye gidelim de tazminat davası mi açayım size?
Şikayetim sonucunda tazmin talebini iletmiş olduğum ürünün ödemesi ile ilgili bana dönüş yapacağını iletmişti bayan henüz bir dönüş alamadım, hasarlı ürünümüzün tazminini istiyoruz
