Sürat Kargo Alaşehir Şubesinde İade Sürecim 10 Günde Hâlâ Tamamlanmadı

Sürat Kargo Alaşehir şubesi üzerinden gelecek olan ve 49911812335118 takip numaralı kargomu teslim almadım ve gönderinin iade edilmesini istedim. Ancak 28.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ iade edilmedi.

Bu süreçte Sürat Kargo ile üç kez görüştüm ve her seferinde iade sürecimin onay beklediği söylendi, fakat somut bir adım atılmadı ve kargo hâlâ sistemde görünüyor. Süre uzadıkça hem satıcıyla hem de süreçle ilgili mağduriyetim artıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, hiçbir ek işlem ya da oyalama olmadan acilen iade sürecine alınmasını ve iadenin tamamlanmasını talep ediyorum.