to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo'da paketim vardı. İki gün önce şubeye ulaştı ama geldiği gün dağıtıma çıkmadı çünkü adresimiz teslimat alanı dışında gözüküyormuş. Konuştuk, evimizin yakınında bir markete bırakacaklardı. Ertesi gün üç kere aradım; ilkinde çıktı mı, çıkmadı mı, dağıtıma bilmiyorum. Bir saat sonra ara dedi, aradım, çıkmış. Arkadaş da akşama doğru kesin gelir dedi. En son aradım, beşten sonra orada olacak dedi. Beşten sonra gittik çünkü hiçbir şekilde kendileri iletişime geçmediler. Çıktı, çıkmadı, teslim edildi, edilmedi, hiçbir bilgi verilmedi. Şu an üçüncü gün aradım ve dün teslimat yetişmedi. Şubeden alın diyorlar bana. Şubede olduğu bilgisi neden gelmiyor? Kargo geri gidince mi haber verilecek? Üç gündür resmen oyalıyorlar. Eklediğim fotoğrafta görülen mesajların üstüne kargo dağıtıma çıktı, teslim edilmedi ve şubeye geri döndü ama hiçbir bildiri yok bunlara dair.
Sürat Kargo iki gündür kargomu dağıtıma çıkarıp teslim etmeden mesaj gönderiyor. İlk mesajından tekrar dağıtıma çıkacak diye mesaj geldi ertesi gün dağıtıma çıktı adres sorunu nedeni ile teslim edilemedi şubeden alın dedi. Şubeyi aradım adresin doğru olduğunu söyledim telefonda beklermisiniz denildi...
Sürat Kargo asla kargomun teslimatını yapmıyor. Bilgilendirme mesajı atmıyor ve dağıtımcı kapının önündeyim diye beni arıyor, doğal olarak işteyim ben de yalvar yakar dağıtımcıya yarın gelmesini söylüyorum daha gelemem diyor dağıtımcı saygısız şekilde. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve asıl teslimatı...
Sürat Kargo paketimi teslim etmiyor! Bir paketim var asla teslim edilmiyor. 3 kez dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ama kurye gelmiyor. Ben ve eşim daima evdeyiz. İlk 7EKİM de mesaj geldi. Eve gelen/ARAYAN vs olmadı. Çarşamba günü müşteri hizmet aradım şubede beklediğini söylediler, talebim üzerine ...
Dolaptan aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi ve pazartesi günü teslimat şubesine vardı, fakat günlerdir dağıtıma çıkmadı. Şubede bekletildi, defalarca şubeyi aradım açmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimi dinlediler ama çözüm üretmediler. Perşembe günü dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi....
Sürat Kargo kargomu dağıtımda gösterdi. Bekledim, gelmedi; ertesi gün oldu. Tekrar baktım, hiçbir güncelleme yapılmamış, hâlâ kargo dağıtımda yazıyordu. 24 saattir dağıtımda görünüyordu. Şubeyi aradım çünkü bir iki gün daha güvenip beklesem kargo geri gidecekti. Aradım şubeyi, iki gündür dağıtımda, ...
Yorumlar