Sürat Kargo 5 Gün Şubede Bekleyen Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Sürat Kargo ile gönderilen 7270035665361322 takip numaralı kargom 5 gündür şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Takip ekranında kargonun teslimat şubesine kadar ulaştığı görülmesine rağmen herhangi bir hareket yok.

Şube ile normal arama üzerinden görüştüğümde işlemin ilgili birime aktarılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Teslim edilmesi gereken kargo bu şekilde şubede bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.