Şubeye Yakın Kargo Teslimi Mobil Bölge Bahanesiyle Ertelendi Ve İletişim Sorunu

Sürat Kargo Muğla Dalaman Şubesi’ne ait kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, adresim şubeye yaklaşık 200 metre mesafede olmasına karşın “mobil bölge – belirli günler gidilen alan” denilerek teslimat başka bir güne ertelendi. Daha önce de aynı adrese teslimatta benzer sorunlar yaşadım.

Teslimattan bir gün önce şubeyi arayıp kargomun bugün elime ulaşıp ulaşamayacağını özellikle sordum, “bugün gelir” bilgisi verildi. Aksi bir durumda çalıştığım için birini gönderip aldırmam gerektiğini de özellikle belirttim. Buna rağmen bugün hem mobil bölge bahanesiyle SMS aldım hem de kargom teslim edilmedi. Şubeye ve ilgili numaralara da ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Adresim şubeye bu kadar yakınken kargomun “mobil bölge” gerekçesiyle ertelenmeden, özellikle bugün içerisinde mutlaka adresime teslim edilmesini ve aynı durumun bir daha yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.