Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 62.908

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

29 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Fulya'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 09:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Fulya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 892görüntüleme
  • 26 Haziran 18:57

Sürat Kargo Muğla Dalaman Şubesi Beni Mağdur Etti

Dalaman Sürat Kargo şubesine 26.06.2021 günü gittim ve adıma kayıtlı olan kargomun durumunu sordum ve orada görevli olan bayan personel kargomun dağıtımda olduğunu bana söyledi. Kendisinden kargomun olduğu surat kargoya ait kargocunun cep telefonunu istedim ve kendisi bana 0542 *** 16 68 olan GSM nu...

profile
  • 563görüntüleme
  • 18 Mayıs 12:10

Sürat Kargo Kargoyu Adresten Alma

3 gündür Dalaman/Muğla şubesine ulaşıp da adresimden kargo almalarını rica edeceğim fakat maalesef ulaşamıyorum, Sürat Kargo internet sayfasından da canlı yardımdan ilettim fakat o da çare olmadı. Sürat Kargo ile göndermem gereken kargoyu Yurtiçi Kargo'yu arayarak mı talep oluşturacağım ne yapacağım...

profile
  • 453görüntüleme
  • 17 Nisan 11:03

Sürat Kargo Dalaman Şubenin İlgisizliği

Dalaman şubesinden 5 gündür eve kargo talep ediyorum ne gelen var ne giden. İlk önce aradım. İnternet sitesine başvurdum sonra teğet ettim tamam deyip ilgilenen yok. Rica ediyorum artık bizi bilgilendirin bu kadar ilgisizlik pes dedirtti artık lütfen ilgilenin

profile
  • 501görüntüleme
  • 09 Şubat 19:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Muğla Dalaman Şubesi

Sürat Kargo Muğla Dalaman şubesi Sürat Kargo Dalaman yaklaşık üç gündür kargomu bekletiyor adresten teslim iadem vardı her aradığımda bugün kuryemiz ...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 19:34

“Yardımlarınız için teşekkürler”

profile
  • 757görüntüleme
  • 03 Şubat 22:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Dalaman Şubesi Saçmalığı

Kargom ayın 30’unda Muğla Dalaman acentasına geldi. Adreste Muğla Fethiye yazıyordu fakat Dalaman’a gitti ve dağıtıma çıkmadı. Şimdi ise önce Köyceğiz...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Şubat 22:52

“Teşekkürler, sorunum çözüldü.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 349görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 20:54

Sürat Kargo Kargomun İçini Açıp İçindeki Ürünleri Almışlar

Dalaman Ortaca'dan 24 Aralık'ta Ankara'daki adresime gönderilen iki kolinin birinin içini oyup içinden bana gönderilen narenciyelerin ve 5 kiloluk zeytini almışlar ikinci koliden de zeytinyağlarını boşaltıp boş şişeleri geri koymuşlar. Bu terbiyesizliği aklım mantığım kabul etmiyor! Çalışanlarınız k...

profile
  • 863görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 00:29

Sürat Kargo Dalaman Şubede Kasti Bekletilen Ürün

Muğla Dalaman şubesi çalışanlarının yaptığı saçmalık yüzünden mağduriyet yaşamaktayım. Trendyol üzerinden satın aldığım 2 adet ürün 12.11.2020 de kargolanmış ve bildirdiğim adresime teslim edilmek üzere yola çıkmıştır. Trendyol uygulaması üzerinden kargom nerede linkinden ürünlerimin teslim durumunu...

profile
  • 368görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 14:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargonun İçindeki Ürünlerin Kaybolması

Dalaman Sürat Kargo şubesinden gönderilen 2 araç yayı ve amortisörü ve bir halı 20kg olarak tartılıp teslim alınmış fakat eve yalnızca halı teslim edildi. Herhangi bir teslim tutanağı da tutulmadan gidildi. Paramparça kargoyu eve bırakıp gidiyorlar. Üstüne dağıtıma çıkan Çamlıca şubeyi aradığımda be...

profile
  • 421görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 12:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Zülküf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Muhittin'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 2020 18:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Dalaman şubesi düzeldi teşekkürler”

Muhittin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1565görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 12:16

Sürat Kargo Sorumsuz İlgisiz Kargo Firması

Muğla Dalaman Sürat Kargo'dan Kocaeli Kartepe Köseköy şube bağlantılı bir adrese kargo gönderim. Gönderen ve alıcı telefon numaralarını aldılar, (Sevindik demek ki ilgili bir firma telefon veya mesajla bilgilendiriyorlar iki tarafı da diye) Kargo görevlisi adrese gidildiğini kimsenin evde olmadığını...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 423görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 11:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargom Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatmışlar

Dalaman Sürat Kargo evde olmama rağmen dağıtıma çıkartıp teslim etmeyip ertesi günüde iade süreci başlatmış. Arıyorum ulaşamıyorum telefonlarını açmıyorlar genel merkezlerinin telefonları arızalıymış.  Rezillik ya sizinle gönderen tüm firmalardan alışverişimi keseceğim. Artık Dalaman gibi bir yerde...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 576görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 14:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargo Gönderim Sorunu

23.6.2020 tarihinde Dalaman şubeye kargoya vermiş olduğum ürün 24.6.2020 günü Bodrum Turgutreis şubeye ulaşıyor ama maalesef o günden beri kargo sahib...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 285görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 16:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Denizli Aktarmada Kalan Ürün

Dalaman'dan 2 Haziranda çıkan kargom 2 Haziran akşamı Denizli aktarmaya gelmiş o günden beri hala Denizli aktarmada bekletiliyor. Teslimat tarihinin 4 Haziran olmasına rağmen hala Denizli'de ve hiçbir şekilde şubeler telefonu açmıyor ve müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Bu mağduriyetliğin giderilmes...

Sürat Kargo Denizli Aktarmada Kalan Ürün
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 484görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 18:52

Sürat Kargo Dalaman, Ürünü Bilgilendirme Yapmadan Süratle İadesi

Dalaman Sürat Kargo, ürünümü bana ulaştırmak yerine, adı gibi süratle iadesini yapmıştır! Online takip ettiğim ürünü beklerken iade mesajını aldım. Telefon mesaj bilgilendirmesi olmadan, üstelik resmi tatile gelen bir günde ürün geliyor kapalı bir adrese, geldiği gibi iadesi yapılıyor. Telefon cevap...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 714görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 14:54

Sürat Kargo 10 Gündür Bulunamayan Kargo

13 Mayıs'ta Dalaman Şubeden verdiğimiz kargo 10 gündür Denizli Aktarma merkezinde bekliyor ve hareket etmiyor, Denizli aktarma merkezine tanıdığımı gönderdiğimde ise kargo yok diyorlar, nasıl yani? 7417********35 kargo takip numaraalı kargom nerede? Ürün değeri 250TL. Acil kargomun ulaştırılmasını y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 641görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Saçmalıklar Bıktırdı

Sürat Kargo ile 4 Ocak da Dalaman şubeden Gemlik şubeye narenciye gönderdim şube den alınacak 6 Ocak pazartesi şubeye gelmiş ve akşamına iade oluşturmuşlar ve alıcı ya haber bile vermeden bir gece bekletmeden geri göndermişler şimdi benden 13 TL geri geldiği için 25 TL'de tekrar geri göndermek için ...

Sürat Kargo Saçmalıklar Bıktırdı
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Ocak 2020 11:32

“Teşekkürler”

profile
  • 612görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 17:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Gıda Maddesini Geç Gönderiyor

30/12/2019 tarihinde Dalaman Sürat Kargo firmasından Ankara Sürat Kargo Pursaklar'a narenciye gönderdim. Gönderdiğim kargonun gıda maddesi olduğu hald...

Aytaç'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ocak 2020 17:10

“Teşekkürler”

profile
  • 632görüntüleme
  • 15 Kasım 2019 14:16

Sürat Kargo Kabusu!

Ne süratten ne de kargodan anlayan firma. Bir değil iki kargoyu bana ulaştıramadılar. Biri telefonumu yüzüme kapatır, biri yalancı olduğumu ima eder kurye bilgilendirmedi diyorsam bilgilendirmemiştir. Kafalarına göre ürünü oradan oraya dolaştırıyorlar Fethiye yazıyorsa adreste Fethiye'dir, Muğla şub...

profile
  • 735görüntüleme
  • 17 Ekim 2019 17:17

Sürat Kargo Bal Tenekesini Patlatmış!

1 hafta önce Dalaman'dan Kocaeli'ne 5 kg teneke kutudaki bal (Dalaman şubesi tarafından ücreti ödenerek paketlenmesi yapılmış olan) patlamış olup zararı karşılamamaktadır. Sadece tekrar gönderimi yaparsam ücret almayacaklarını belirttiler. Bu nasıl iş? Siz bana balın ücretini ödeyin ben kargo ödemey...

profile
  • 415görüntüleme
  • 09 Ağustos 2019 11:18

Sürat Kargo Teslimat Sıkıntısı

Almış olduğum bulaşık makinesi Dalaman Sürat Kargo şubesine ulaştı ancak sadece salı ve perşembe günleri teslimat olduğunu söylüyorlar ve araya bayram tatili giriyor müşteri hizmetlerini aradım yetkili kimse yok dediler yardımcı olamayız dediler ufak bir malzeme olsa kendim alacağım zaten çok prensi...

profile
  • 359görüntüleme
  • 15 Haziran 2019 10:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo 3 İş Günü Dendi 5 İş Günü Oldu!

N11.com’dan alışveriş yaptım. Sürat Kargo'ya verdiler. 3 iş günü dendi 5 iş günü oldu. Ben Göcek'teyim. Fethiye’ye bağlı. Fethiye’ye kargom gelmiş ama Göcek'e Dalaman şubesi bakıyormuş Dalaman'a yollamışlar. Fethiye'den Dalaman'a gitmek için de Göcek'ten geçmeniz gerekiyor! Bu nasıl mantık ben anlam...

profile
  • 537görüntüleme
  • 15 Mayıs 2019 14:27

Sürat Kargo'da Bilgilendirme Yok!

Muğla Dalaman şubeniz 5-6 kere aramama rağmen telefon açıyor internet takibinde kargomun şubenizle olduğu gözüküyor ve kargo çalışanları bana bilgi vermiyor çok umursamaz bir personeliniz var ve kargo şirketi olarak sizinle yaşadığımız bu 2 problemimiz lütfen çalışanlarınızı uyarınız keyfi çalışması...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99