to read complaints and reviews, or file yours.
Gölcük Sürat Kargo hep aynı şeyi yapıyor. Ürünümü günlerce bekletiyor, sonra ya hasarlı ürün geliyor ya da çok geç geliy...or. Yine bir hafta bekledim, ürünüm ortada yok. Artık bu saçmalığın son bulmasını istiyorum. Ürün hasarlı geliyor. Kargoda sürüne sürüne bir de iadeyle uğraşıyorum. Artık bu son! Y
Tahmini teslimatı 12 Eylül olan, 21303601631422 Numaralı kargom Sürat Kargo Gölcük şubesinden dağıtıma çıkıyor ve adrese... getirmeden yanlış arabaya vermişiz- eleman sayımız az gerekçeleri ile geri dönüyor. Tek bir kargom 5 kere yola çıkıp eve gelmeden şubeye geri döndü. Sorun adreste bulamadıkları de
09712234725068 numaralı kargom için kurye dağıtıma çıktı mesajı geliyor ama kurye dağıtmadan tekrar şubeye dönüyor. Süre...kli Sürat Kargo bunu yapıyor, hiçbir zaman kargomu getirmediler. Evde olmama rağmen ve telefonuma tüm gün baktım, getirmediler. Kendilerinden şikayetçiyim. Onlar yüzünden evde kalı
17309852192321 numaralı kargom tam 4 gün boyunca her gün teslimat mesajı gönderip kargoyu getirmeyen bir kargo şirketi v...e bunu hep yapıyorlar. Madem kargoyu getirmeyeceksiniz, kapatın bu şirketi. Sizden başka kargo şirketi yok bunu yapan. Bunu yapan Gölcük Sürat Kargo.
Sürat Kargo Gölcük şubesi kargomu teslim etmedi. 12'sinde teslim edileceği SMS ile bildirildi. Dağıtıma çıktı diye mesaj... geldi. Ayın 13'ü oldu, teslimat şubesinde görünüyor ve hala gelmedi. Dağıtımı ne şekilde yapıyorlar, aklım almıyor. Evde bekliyoruz, kargomuzu alamıyoruz.
Sabah mesaj geldi. Kargonuz dağıtımda diye evden çıkmadık akşama kadar, fakat gelen kargo olmadı. Sürat Kargo Gölcük şub...esi sürekli bunu yapıyor. Evde bekliyoruz, gelmiyor; gelmiş gibi yapıp gelmiyor. Bugün de evden çıkmadım, hâlâ saat kaç oldu. Kargom gelmedi, şikayetçiyim.
Kargocuların ne çektik! Gölcük Sürat Kargo şubesi, kargomu getirdiğini iddia ederek kapımın fotoğrafını çekmiş ve aradığ...ını söylüyor. Telefonum hiç aranmadı, kapım da çalınmadı. İki kez geldiklerini iddia ediyorlar. Aradığımda ise çok kaba bir üslupla karşılaştım. Kargom nerede?
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Sürat Kargo Gölcük şubesi, ben evde yokken kargomu getirdiğini ve demir kap...ılı bir yere bıraktığını iddia ediyor. Ancak benim evim demir kapılı değil,
"Çağrı merkezindeki Banu hanımın ilgi alaka ve nazikliği ve süreci devamlı takip etmesi bende artı puan yarattı kendisine buradan teşekkür ederim"
Sürat Kargo'da ürünüm zarar gördü. 03.01.2024 tarihinde gönderilen kargom için tanzim tutanağı tutuldu ve piyasa değerin...in ödeneceği söylendi. Daha sonra bilgi almak için Kocaeli Gölcük şubesine gittiğimde, ilgili personelin olmadığı ve geri dönüş yapılması için telefon numaramı bıraktığım halde geç
Alınan ürünün Gölcük şubeye gelmesi 1 gün, Gölcük şubeden eve gelmesi 3 gün. 2 gündür dağıtıma çıkarılan kargom hala gel...medi. Hep aynı şey, herkes şikayetçi. Bunu Sürat Kargo genel merkezi görmüyor mu acaba? Bu gidişle çok müşteri kaybedeceksin Sürat Kargo.
Sürat Kargo Gölcük şubesi şikayeti. 13 Şubat'ta kargo şahsıma teslim edildi... olarak gözüküyor; fakat ne bana teslim edildiler ne de aradılar. Sürat Kar
Sürat Kargo Gölcük şubesi kargoları teslim etmiyor. Telefonlara bakmıyor. Kapıya gelen personelin tavırları ve konuşmala...rı üstten üstten, müşteriyi umursamıyor, kargoyu bina önüne bırakıp gidiyor. Üstelik size sormuyor. Mümkün olduğunca sipariş vermeyeceğim şube.
"Süreç içerisinde benimle iletişime geçip yardımcı olan herkese teşekkür ediyorum!"
09.12.2023 tarihinde yola çıkan kargom, 12.12.2023 tarihinde dağıtıma çıkmış ancak nedense iki gündür teslim edilemedi. ...Kocaeli Gölcük şubesini defalarca aramama rağmen telefona çıkan kimse olmadı. 'Gel al' noktası seçtiğim için teslim edilememe gibi bir durumun olmaması gerekiyor. Lütfen kargomu te
Kocaeli Gölcük Sürat Kargo Şubesi. Üç gündür kargom şubede bekliyordu en sonunda kendim gidip teslim aldım. Gittiğimde k...argomu bir türlü bulamadılar ve teslim alırken bir kargo numarası/kodu bile sormadılar. Hiç kimse benimle ilgilenmedi kendi aralarında sohbet ettiler. Ayrıca ürünüm hasar görmüş.
23 kasımda teslim edildi görülüyor fakat siparişim elime ulaşmadı. Gölcük şubeyi arıyorum İzmit şubeyi aradım, Gölcük şu...beyi arayın dedi, aradım o da İzmit şubeyi arayın dedi, müşteri hizmetlerini arıyorum ona da ulaşamıyorum lütfen ilgilenir misiniz.
"Çözüm için hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Sürat Kargo Gölcük şubesinden gerçekten şikayetçiyim. Kargom 'araçtan indi'... görünüyor, 2 gün oldu teslim edilmedi. Bir defasında ben kendim gittim şub
Kocaeli Gölcük Sürat Kargo şubesi ağustos ayında; nakliye sırasında kargomu kırdı. Ürün kullanılamaz halde kaldı ki ürün... orijinal kutusunda gerekli koruması varken, üzerine kırılacak etiketleri yapıştırılmasına rağmen ürün çöp oldu. Tanzim raporu düzenlendi; bir ay içinde ödeme yapılacak denildi. 20
İstanbul'dan Gölcük'e gönderdiğim kargo piyasada yok, dağıtım merkezinde gö...züküyor. Çağrı merkezi, kargo hareketlerinin olmadığını söylüyor. Arıyorum,
73136932501532 sipariş numaralı kargom, 14.11.2023 tarihinde saat 11:46'da dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım. Aynı... gün saat 22:16'da tekrar dağıtıma çıkacağına dair bir mesaj daha geldi. Ertesi gün Sürat Kargo Gölcük şubesini aradığımda, kargom hakkında herhangi bir bilgiye sahip olmadıklarını
"Kargom elime ulaştı. Teşekkürler..."
Sürat Kargo Çınar acente şubeden çıkışlı Gölcük şubeye teslim edilecek olan... kargomun teslim tarihi 14.11.2023 olmasına rağmen 2 gündür hala Esenyurt A
Sürat Kargo Gölcük şubesi kargom eve gelmediği halde biz geldik evde kimse yoktu diyorlar üstelik beni aramayıp gönderic...iyi arıyorlar. Şubeyi aradım kaç kez telefona bakan yok. Hayatımda böyle şey görmedim. Bunun hakkında bir şeyler yapılması lazım yardımcı olun lütfen.
"Müşteri hizmetleri olarak memnun kaldım Teşekkürler"
